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Laura BATOUFFLET

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mes compétences :
SAP
Ciel Compta
Microsoft Office

Entreprises

  • Sephora - Manager point de vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - maintenant  Management d’une équipe de 15 personnes (briefs journaliers, fixation d’objectifs individuels, analyse des résultats via entretiens mensuels, plan d’actions…),
     Mise en place des animations et offres promotionnelles du point de vente avec création de plans magasin et préconisations merchandising,
     Préparations des implantations nouveautés marques en linéaires,
     Analyse et contrôle des stocks et inventaires,
     Gestion des réclamations et litiges clients,
     Gestion des commandes magasin (produits, fournitures…),
     Rencontre des commerciaux marques (suivis chiffrés, plan d’actions, organisation d’événements sur le point de vente…).

  • PME Terre & Sens - Assistante commerciale

    2009 - 2010  Création complète d’une boutique de produits Bio (alimentation et cosmétique) :
    o création de plans merchandising,
    o choix des matériaux (marketing sensoriel),
    o choix et commandes des marchandises auprès des fournisseurs,
    o mise en place des produits,
    o gestion des stocks.
     Création d’un mailing client hebdomadaire :
    o rédaction d’un article complet sur un produit de mon choix,
    o mise à jour de la base de données clients (prospection téléphonique),
    o création d’offres promotionnelles,
     Gestion de la rubrique « Nos astuces et conseils » du site internet,
    o étude du référencement du site internet,
    o mise à jour des articles/textes produits,

  • Yves Rocher - Conseillère de vente

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2008  Conseil et fidélisation de la clientèle,
     Mise en place des offres promotionnelles,
     Création de coffrets événements (fête des mères/pères),
     Organisation des arrières (réserves, bureau),
     Inventaire complet du point de vente,

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