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Laura DELANGE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing
communication
Gestion de projets

Entreprises

  • AccorHotels - Chef de Projet Marketing

    Paris 2014 - maintenant Pour le programme de fidélité Le Club AccorHotels, lancement des 3 Temps Forts d’animation annuels (Recrutement, Activation, Caring)…

    Marketing opérationnel :
    • Conception de l’offre avec différentes équipes (AMO, web, mobile, juridique, contrôle de gestion)
    • Brief, pilotage et suivi de l’agence de communication (créations, contenus)
    • Suivi des créations et des contenus
    • Suivi des plannings, budgets et résultats
    • Mise en place de plans de communication à 360°
    • Relations avec les relais à l’international, les opérations et les marques
    Marketing digital :
    • Brief et suivi de campagnes de Facebook ads

    …et d’opérations événementielles (Roland Garros, COP 21)
    • Relations avec les partenaires et les agences
    • Communication pour promouvoir l’événement
    • Suivi des participants, des plannings, du budget et des résultats

  • SNCF - Chargée de marketing et communication

    2012 - 2013 Dans le cadre de la création du service marketing IDF dédiés aux ventes groupes :
    - Création des supports de communication externe
    - Organisation de salons professionnels
    - Analyse du marché des CE et des ventes groupes
    - Recherche de nouvelles cibles de prospection

  • Europajazz - Assistante Communication et Logistique

    2011 - 2011 - Gestion de la communication
    - Animation des réseaux sociaux
    - Accueil des invités et des musiciens étrangers

  • Elsevier Masson - Assistante Chef de Produit

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 • Gestion d’un portefeuille de revues à destination des professionnels de la santé
    • Prise en charge d’opérations de marketing direct (mailings, e-mailings)
    • Gestion des différents prestataires de la chaîne graphique (appel d'offres, briefs...)
    • Analyse et réalisation d'études quantitatives et qualitatives
    • Actualisation de l’ensemble des documents promotionnels (bulletins d’abonnement, documents congrès, annonces presse)

  • Mondial Assistance - Aide chargé d'assistance

    PARIS 2011 - 2011 - Recherche et mise en oeuvre des prestations contractuelles
    - Contribution à la satisfaction des clients bénéficiaires (respect des objectifs en matière de satisfaction client)

  • Groupama - Gestionnaire d'assurance

    Paris 2006 - 2008 - Gestion de dossiers dans les services production et sinistre
    - Prise de déclarations de sinistres sur la plateforme Groupama Fil
    - Relations Clients et vente en agence

Formations

Réseau

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