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Laura DESROSIERS

maisons alfort

En résumé

Je recherche à partir de février 2017 un emploi dans le secteur des Ressources Humaines, de préférence avec un scope international. Je finalise actuellement mon Master II RH au CFA IGS.

Mes compétences :
Mobilité internationale
Service client
Gestion de la relation client
Vente
Communication RH
Evènementiel et logistique
Marketing RH
Gestion de la formation
Coordination de projets
Gestion de la performance
Gestion des ressources humaines
Optimisation des process

Entreprises

  • CSC France - Assistante RH South & West Europe - HR Business Partners Team

    maisons alfort 2015 - maintenant • Performance : Support et formation des managers sur Workday et sur leurs responsabilités à chaque étape du cycle de la performance, envoi de relances aux collaborateurs et aux managers, plannification et participation aux people reviews, consolidation des ratings salariés et des justifications pour les différentes organisations de la région, traitement des reportings Workday et réalisation de statistiques ;

    • Communication RH : création d’un Espace RH sur le RSE, rédaction des supports de communication pour les réunions business ;

    • Rémunération : Aide à la préparation des tableaux de requête d’augmentation annuelle à l’attention des managers, envoi des courriers d’information aux collaborateurs, vérification et correction des montants transmis au service paie ;

    • Administratif HRBP : gestion des avenants et des courriers, tenue de tableaux de bord, réalisation des entretiens de départ, aide à la préparation des dossiers de licenciement ;

    • Projet : participation à la création d’un outil GPEC (évolution de carrière, passerelles métiers, fiches de poste)
  • Cisco - Assitante RH - Local HR Services

    Issy les Moulineaux 2013 - 2015 • Intégration des nouveaux collaborateurs : contrats, formalités administratives, réunions d’accueil, amélioration du processus avec les différentes équipes internationales impliquées dans celui-ci, création de livrets d’accueil et de brochures benefits pour les CDI, les alternants et les stagiaires ;

    • Administration du personnel (1200 salariés, 2 sites) : Collecte des éléments variables de paie pour transmission au service paie, gestion des absences, des avantages sociaux, de la formation et de la relation avec l’OPCA FAFIEC, des attestations, des visites médicales, des avenants et du temps partiel, tenue des dossiers du personnel et des reportings CE, réponse aux enquêtes obligatoires, support de la population graduates, alternants et stagiaires, gestion administrative des mobilités internationales et des fusions/acquisitions, suivi des permis de travail ;

    • Communication et évenementiel RH : organisation d’évenements et communication via mailing, affichages et le réseau social d’entreprise, mise à jour de l’intranet ;

    • Collaboration avec le centre de services partagés RH basé en Pologne et en Angletterre : amélioration et migration des process RH vers le CSP, aide à la résolution des «cases» ouverts par les collaborateurs ;

    • Projets : création d’un tracker de conformité des activités du service RH, amélioration du SIRH international, consolidation des données ADP pour le bilan social.
  • Orange - Assistante de Manager - Direction de la Stratégie Groupe

    Paris 2011 - 2013 • Support d’une équipe multiculturelle dans un environnement international ;

    • Organisation d’évenements : séminaire international de la stratégie (40 pays), formations, pots de départ ;

    • Gestion des agendas de 3 managers ;

    • Traitement des notes de frais, des demandes d’achat et des fournitures ;

    • Mise en place d’un système de classement des documents
  • CNS Institut - Enquêtrice téléphonique (secteur grande bretagne)

    2011 - 2011 • Recherche de prix de pièces de voiture auprès de garages et de fournisseurs ;

    • Enquêtes client mystère ;

    • Consolidation des données
  • PAUL - Superviseure

    Marcq-en-Barœul 2009 - 2011 • Gestion d’une équipe de 4 à 6 personnes : supervision de 15 équipiers (en roulement), répartition des tâches, gestion des temps de pause ;

    • Ouverture et fermeture de 2 magasins : mise en place des produits, respect des règles d’hygiène et de sécurité, approvisionnement ;

    • Relation avec la clientèle : service, encaissement, gestion des plaintes, traitement des commandes ;

    • Traitement de la comptabilité : Calcul et gestion de la recette de la journée, change des différentes devises, gestion du coffre-fort
  • MEZZO DI PASTA - Equipier polyvalent

    2008 - 2009 • Cuisson et préparation des commandes ;

    • Encaissement des clients ;

    • Gestion du magasin
  • Little Bay Restaurant - Serveuse / Barmaid

    2008 - 2009 • Accueil, prise de commande et service des clients ;

    • Gestion du bar ;

    • Encaissement, inventaire et commandes auprès des fournisseurs
  • Autoroutes de France - Assistante Administrative

    2006 - 2006 • Support des Assistantes de Direction ;

    • Archivage des documents du service (1975 - 2006) ;

    • Formalités administratives et gestion du standard téléphonique
  • Radio Soleil - Réceptionniste (stages d'été)

    2002 - 2005 • Accueil et orientation des visiteurs, des journalistes et des artistes ;

    • Gestion du standard téléphonique ;

    • Enregistrement de publicités pour les différentes émissions de la radio

Formations

  • IGS PARIS

    Paris 2015 - maintenant Titre de niveau I Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines

    • Performance
    • Gestion des talents
    • Marketing RH
    • Finance RH
    • Gestion opérationnelle des IRP
    • Stratégie RH
  • IGS PARIS

    Paris 2013 - 2015 Titre de niveau II Responsable en gestion des Ressources Humaines

    • Droit social
    • Rémunération
    • Recrutement
    • GPEC
    • Formation
    • Gestion de projet
    • Cross Cultural Management
    • Economie
    • Sociologie
    • ADP/Paie
    • Gestion de la masse salariale
    • Communication interne

Réseau