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Laure PAULET

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing online
Webmarketing
Relation client
Commercial
B2C
Communication
Community Management
SMO

Entreprises

  • Vacances Bleues - Chargée de missions web-marketing & comm.

    Marseille 2013 - maintenant - Assure la gestion, le développement et l'animation des sites du groupe
    - Dynamise les sites pour développer l'activité commerciale de VB sur Internet et analyse les résultats
    - Fait évoluer les sites Internet du groupe VB
    - Assiste le responsable e-marketing et assure la coordination de projets

  • MEDIA PLONGEE - GEOPHYLE - Responsable commercial / Chef de publicité presse/web

    2012 - 2013 - Prise en charge de la vente d'espaces publicitaires de magazines de Plongée et de Chasse sous-marine mais aussi de sites web.
    - Prospection et développement du chiffre d'affaires, par des actions commerciales auprès des annonceurs du secteur et d'agences de publicité.
    - Développement des outils de promotion et supports commerciaux.
    - Gestion des recouvrements auprès des clients en collaboration avec le service financier.
    - Suivi technique entre les annonceurs et le studio maquette.

  • DSM Lombok (Indonésie) - Chargée Marketing & Communication

    2010 - 2012 - Marketing opérationnel :
    Conception et création d'offres et d'outils d'aide à la vente (flyer, catalogue, brochure...)
    Développement du portefeuille d'agences de tourisme,
    Création de séjours plongée.

    - Évènementiel :
    Organisation du Salon de la plongée 2012 : Définition du contenu, rédaction et mise en page des supports promotionnels, organisation logistique du stand.
    Organisation de meeting avec agences locales.

    - Communication :
    Rédactionnel : dossier de presse, newsletters.
    Communication promotionnelle et articles dans la presse locale, spécialisée et magazines.

    - Web : Marketing et Communication online
    Communication institutionnelle sur le web : Création du contenu et arborescence sur le site.
    SEO : développement de la visibilité, trafic et clientèle et du référence du site internet
    SMO : Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et alimentation des contenus sur les sites communautaires.
    Création de supports de communication.

  • IBM - Assistante Marketing & Communication

    Bois-Colombes 2009 - 2010 Communication interne :
    Création de supports internes de communication, développement de base de données, référencement clients.

    Communication externe :
    réseaux sociaux : Viadeo/LinkedIn/Blog, refonte du site PME IBM.

    Évènementiel :
    logistique, communication, suivi relationnel, conception de supports de communication (brochure, flyers).

    Marketing :
    Analyse et segmentation de marché et de l’offre.

  • IBM - Assistante Satisfaction Client

    Bois-Colombes 2007 - 2009 - Élaboration de présentations hebdomadaires pour la direction
    - Conception de reportings récapitulatifs de la satisfaction client
    - Suivi de la réalisation des entretiens de satisfaction entre les commerciaux et les clients
    - Suivi de l’exécution des processus de satisfaction client
    - Traitement des réclamations clients par entités

  • L'Oréal - Conseillère Beauté en grands magasins (Printemps/Galeries Lafayettes)

    PARIS 2005 - 2007 - Gestion et implantation d’un linéaire et analyse des ventes
    - Management du personnel : planning et formation
    - Conseil, vente

  • Nocibé - Conseillère Beauté

    Villeneuve d'Ascq 2003 - 2005 - Mise en place d’animations ponctuelles
    - Responsable du rayon parfums femme et présentoirs maquillages
    - Conseil vente

Formations

Réseau

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