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Laure VILLARET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Agroalimentaire
GRC
Marketing
Marketing des services
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Relationnel
Télécommunication

Entreprises

  • Dunnhumby - Responsable de projets Marketing Relationnel

    2013 - maintenant

  • Dunnhumby - Chargée de campagnes marketing relationnel

    2011 - 2012

  • E.Leclerc - Chef de projet marketing relationnel

    Ivry-sur-Seine 2008 - 2011 Gestion et animation du programme de fidélité de l'enseigne : Consumer magazine, Clubs affinitaires, sites internet, newsletter etc....

  • Blitz Direct, Data, Promotion - Chargée de marketing relationnel pour le compte de Bell Canada (télécommunications)

    2007 - 2007 Dédiée au compte Bell Canada.

    Mission : Conseil sur les actions de marketing direct du client et élaboration des pièces de communication (Direct Mailing, push e-mail, insérés aux comptes…)

    - Gestion des projets, suivi et coordination des différents collaborateurs (équipes créatives, studio, média etc)
    - conquête, fidélisation et Winback client
    - Segmentation et élaboration des communications associées
    - Suivi de la production (BAT, charte graphique, achat d’art etc…)
    - Suivi d’efficacité de campagne (Tracking) et mise en place d’actions correctrices
    - Analyse des campagnes (Post Mortem)

  • Groupe Danone - Assistante chef de projet CRM B to B

    PARIS 2005 - 2006 Mission : Etre l’interface opérationnelle du directeur CRM B to B, des responsables CRM en Business Unit et des fournisseurs sélectionnés.

    - Gestion des partenaires gérant les prestations CRM pour toutes les Business Units du Groupe
    - Conquête et fidélisation, up-sell client
    - Mise en place de campagne de télémarketing et des actions correctrices
    - Gestion de la Base de Données CHD.
    - Création d’outils de suivi et d’analyse.

  • Agence .V. - Assistante chef de publicité

    Saint Ouen 2002 - 2002 - Participation à la vie quotidienne d’un budget de distribution
    - Responsable du catalogue noël et des mailings mensuels
    - Mise en œuvre des concepts
    - Suivi de l’exécution de la campagne
    - Gestion quotidienne du budget financier

Formations

Réseau

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