2019 - maintenantPiloter l’intégralité du rayon et développer le chiffre d’affaires.
Etre garant de la satisfaction de vos clients et de l’application des concepts de merchandising.
Assurer une gestion rigoureuse par une bonne prevision des ventes et des commandes a la centrale appropriées.
Mettre en place des animations commerciales.
Encadrer une équipe de 3 personnes.
CUISINELLA
- Conceptrice vendeuse
2018 - 2019Conseil, vente et gestion commerciale.
Accueil du client, définition de ses besoins.
Conception d'une proposition adaptée.
Réalisation de vues à vocation commerciale (DAO, dessin).
Négociation et argumentation.
Transmettre, suivre et réceptionner les commandes.
Connaissance des normes de sécurité, des caractéristiques techniques des matériaux, des tendances.
Réalisation du plan technique pour l'installation.
Planification, coordination et suivi du chantier.
The Kase
- Responsable de magasin
Paris2014 - 2017Encadrer, manager et animer une équipe de vente
Participer au recrutement, former, intégrer l'équipe, gérer les plannings
Gérer les stocks et effectuer les inventaires
Analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs
Etre exemplaire en termes d'accueil de la clientèle et de technique de vente
Assurer une veille concurrentielle
Veiller à la bonne image de la boutique au respect des chartes merchandising et de la propreté.
The Kase
- Responsable adjointe
Paris2013 - 2014Développer le CA et les indicateurs commerciaux par un accueil, des conseils et un service client irréprochable
Mettre en œuvre les préconisations merchandising
Veiller en permanence a la parfaite tenue de la boutique
Gestion du back office
Phone House
- Responsable adjointe
Paris2011 - 2013Conseiller la clientèle
Gérer et organiser le merchandising
Gérer la partie back office
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
Analyser les indicateurs de performance, les animer et les piloter
Phone House
- Conseillère clientèle
Paris2009 - 2011BTS en alternance
Vente de l'intégralité de la gamme produit, découverte des besoins clients, gestion du back office, mise en place d'actions spontanées afin d'atteindre les objectifs fixés