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Laurence DE POUQUEVILLE

Le Havre

En résumé

BASEE EN REGION VAROISE

- Assistance & Accompagnement touristique et commercial (français-anglais-japonais)

- Développement export : prospection, salons, cahiers des charges, coordination import-export

- Formation français langue étrangère, commerce international, accueil téléphonique

Très tôt passionnée par l'Asie et en particulier par le Japon, où j'ai vécu, et mené plusieurs missions, je peux apporter ma connaissance du fonctionnement japonais à une équipe multi-culturelle.
Pro-active, polyvalente, expérimentée à l'international en environnement exigeant, j'aime l'innovation, la performance, la qualité ISO et le développement durable.
Très impliquée dans la qualité de la relation client et le respect des engagements, j'aime travailler en équipe comme gérer des dossiers en autonomie.
J'ai une longue expérience de la coord. de transport intnl, un anglais parfaitement courant, un bon japonais de travail, un espagnol de base, et la pratique de nombreux logiciels courants.

ACTUELLEMENT DISPONIBLE

Mes compétences :
Formatrice
Organisation d'évènements
Relation clients
Marketing online
Veille technologique
Guide-accompagnement
Développement commercial export
Coordination Internationale

Entreprises

  • FOURE LAGADEC - Assistante de Direction Bilingue

    Le Havre 2015 - 2015 Assistante du Directeur de site (Le Havre), interface filiales/succursales/services (Direction, Commercial, BE, Ateliers, Facturation, Compta, Achats, Qualité):
    Suivi financier, Tableaux de bord, Gestion des contrats et des claims, Relations Commerciales Grands-comptes.
  • CCI&CAUX FORMATION - Formatrice FLE

    2014 - 2014
  • GRETA LE HAVRE - Formatrice Anglais/Droit-Eco et Animatrice salle informatique

    2013 - 2014
  • Office de Tourisme le Havre - Guide

    2013 - 2016 Visites du Port du Havre, des Jardins suspendus et du Jardin Japonais
  • AWF WOODWARD - Assistante Commerciale & Marketing

    2011 - 2013 - Soutien au Responsable des Ventes & SAV
    - Organisation d’Événements commerciaux
    - Organisation Salons
    - Communication
    - Études de marchés
    - Site Internet et référencement
  • GEODIS WILSON - DOCUMENTION EXPORT

    2011 - 2011 - Emission des BL et autres documents afférents au transport maritime en container
  • CCI&CAUX FORMATION - Formatrice en Commerce International

    2010 - 2011 INCOTERMS 2010
  • AGENCE VAL D'OISE LBP - Agent Commercial

    2009 - 2010 - Démarrage été 2009 de l'AGENCE VAL D'OISE LBP qui accompagne le lancement du portail d'actualités commerciales locales ICIBOUTIQUE.com, ainsi que de créateurs de produits numériques (animations 3D, vidéo) freelance.

    - Formations en freelance (japonais) et pour un acteur majeur de la formation à domicile (japonais soutien universitaire, anglais commercial, bureautique, Internet).
  • DOMECOLE - Formatrice

    2009 - 2010 Cours d'anglais, de japonais et de bureautique.
  • AISIN FRANCE - ASSISTANTE DE DIRECTION puis COORDINATRICE GRANDS-COMPTES ( import-export)

    2007 - 2008 Au Japon AISIN est historiquement lié à TOYOTA depuis les années 50.
    Aujourd'hui l'entreprise est forte de 5 centres de recherches (dont un à Sophia Antipolis et 2 aux USA) et 14 usines dans le monde(1 en République Tchèque) développant et produisant pour de nombreux constructeurs des systèmes recherchés pour leur qualité et leur innovation.

    Aisin a développé à la demande de RENAULT le système Active Drive de la nouvelle LAGUNA III avec un arrière train directionnel et un calculateur qui optimisent sécurité et performance. J'ai participé au lancement sous la direction de Philippe Ruez Chef de Projet pour la France.

    Mes responsabilités :
    - Coordination import-export : expéditions tooling entre les usines au Japon, en Europe de l'Est, et la plateforme logistique pour l'Europe, puis vers les clients Grands-Comptes en France (contructeurs français),

    - Monitoring & Reporting : commandes, livraisons, paiements, échantillons, retours qualité.

    - Mise en place dans le groupe des nouvelles procédures packagings eco, nouveaux système SAP suivi qualité + logistique "just in time" pour Renault, évolution systèmes Nissan bid + analyse qualité, commandes zéro papier pour PSA.

    - Internet : Gestion de la sécurisation des accès portails fournisseurs des constructeurs français pour l'ensemble du groupe AISIN.

    - Marketing : Etudes de marché, veille technologique (Véhicules Electriques, Nouveaux Systèmes Sécuritaires Embarqués, etc...),

    - Communication : Coordination des déplacements des responsables du Groupe pour les évenements, comptes-rendus des réunions des fournisseurs Renault au Technocentre de Guyancourt.
  • SIRETEX - Assistante de Direction

    2004 - 2004 Leader parmi les grossistes dans le secteur de l'éponge en France avec un réseau de presque une centaine d'agents sur le territoire et des relations privilègiées avec les principales centrales d'achat.

    - Responsable du suivi des séries spéciales, fabrications asiatiques
    - Présentations, catalogues.
  • VAEA MOOREA - Responsable

    2003 - 2004 J'ai monté un petit bureau d'activités sur Moorea proposant des tours thématiques et des packages d'activités éco-respectueuses.

    Faire un voyage de rêves se prépare, n'hesitez pas à consulter mon site
    afin de prendre contact avec les prestataires sur place : plongée, visite aux dauphins, aux baleines, aux requins (NE LES NOURRISSEZ PAS!!!!), safari 4x4, randonnée, kayac, rando aquatique dans le lagon, lagonarium, survol en hélicoptère... de très nombreuses activités de qualité vous sont proposées :

    http://chez.mana.pf/~vaea.moorea/
  • TAHITI TRANSIT - Assistante de Direction

    2002 - 2003 Transitaire et Commissionnaire en Douanes à Papeete au sein du Groupe HESNAULT SA.
    - Assistante de Direction pour la Directrice du site (50 personnes) : Gestion des litiges, relations Inter-filiales, dossiers d'Import spéciaux
    - Secrétaire locale du Président du Groupe
  • Princiane Paris - Stagiaire

    1998 - 1999 Stage marketing :
    - Participation au salon du SIAL 1998 (étude de satisfaction auprès des professionnels de l'alimentation ayant débouché sur 2 recommandations:* évolution formule et *packaging, suivies par l'entreprise)
    - Animations commerciales en épicerie de luxe et en rayon surgelés (La grande épicerie, Lafayette Gourmet)
  • EUROP ASSISTANCE FRANCE - Medical Coordinator - Permanencière

    1993 - 2000 - En centre d'appel d'urgence : réception/émission appels 1/ clients (privés, administrations et entreprises) et 2/ prestaires, 3/clients Grands-comptes,
    > évaluation des besoins> traduction/transmission des bilans médicaux/techniques > mise en place des moyens d'assistance selon contrat (négo fournisseurs tels qu'avionneurs)
    > contrôle des coûts/ satisfaction client > suivi de dossiers monde > reporting

    - Coordination sur site d'opérations (budget maxi 400 000€)
    - Mise en place des procédures ISO pour la Section Japon (réalisation de manuels de procédures et bibles produits)

    - Audit commercial pour la filiale polynésienne Europ Assistance Océanie
    - Mission commerciale auprès de la filiale japonaise du groupe IASS à Tokyo
  • FUJITSU FRANCE - Assistante Commerciale

    Asnières sur Seine 1991 - 1992 Assistante du service (3 commerciaux)
    - Accueil téléphonique et physique
    - Envoi de Documentation commerciale
    - Mise en forme devis et propositions de contrats
    - Etude de marché import ordinateurs NEC clavier japonais
    - soutien service Marketing (participation campagnes publicitaires, mise en placee showroom CNIT)
  • MITSUKOSHI PARIS - Assistante Commerciale

    1988 - 1989 Pendant mes études en France, une première expérience de la clientèle japonaise et surtout un tremplin vers la maison mère à Tokyo pour de courtes missions lors de salons à Ginza principalement.

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