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Laurence DUCERF

EVRY

En résumé

* Expérience de conseil et d’accompagnement de différentes entreprises dans des contextes de crise, au niveau national et international
* Expérience de management commercial et marketing dans des environnements anglo-saxons
* Coaching de dirigeants, Formations du middle management et d’équipes opérationnelles (commerciales, techniques,…)
* Management de transition

Mes compétences :
Commercial
Commercial et marketing
Conseil
Formation
Informatique
Management
Management commercial
Management de transition
Marketing
Marketing management
Recrutement
Recrutement informatique
Vente
Vente de Services

Entreprises

  • Spra Omium - Consultant

    2007 - maintenant Prestations de conseil, formation, coaching et recrutement
    Management de transition

  • Groupe Aéro Services - Directrice commerciale et marketing

    2005 - 2007 Groupe européen (250 personnes), aviation d'affaires, management d'avions, location et maintenance.
    Déploiement de la stratégie commerciale, marketing, communication, service Clients VIP, facturation et recouvrement
    Management des équipes (15 personnes)
    Gestion des Partenaires (Europe, MEA)
    Organisation des salons (international)
    Négociations Clients

  • NCR - Alliances Manager

    2003 - 2005 Groupe international américain (32 000 personnes, 137 filiales)
    Constructeur pour la finance et le retail / Editeur de solutions Datawarehouse
    Intégrateur Managed Services, VOIP, data, CRM
    Gestion des alliances existantes (Cisco, Microsoft, Cap Gemini, Sun, Nortel, Juniper, Dell, Atos) et business développement dans la stratégie corporate
    Développement avec la force commerciale directe (choix des partenaires)
    Management des process internes à NCR et externes des partenaires

    Partenaires : Cisco, Alcatel, Sun

  • Datapoint - Directrice commerciale et marketing

    2000 - 2003 Groupe Européen (10 filiales, conseil et intégration, 800 personnes)
    Spécialiste dans l’intégration des centres d’appels et dans la gestion de la Relation Client
    Mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing
    Management de l’équipe commerciale, avant-vente et marketing (20 personnes)
    Gestion commerciale et stratégique des partenaires technologiques européens et des clients

  • Groupe Tekelec - Directrice commerciale et marketing

    1998 - 2000 Société de services Infogérance, maintenance serveurs et réseaux
    Management de l’équipe commerciale, avant-vente et marketing (22 personnes)
    Création et développement de l’offre Infogérance en collaboration avec la direction Tekelec
    Signature de marchés militaires (3M€) en partenariat avec Thomson et Alcatel

  • Huit'Anime - Directrice adjointe

    1993 - 1998 Formations commerciales, management, Coaching, Conseil aux dirigeants et Recrutement

    Animation de formations intra entreprises, séminaires (100 personnes)
    Coaching auprès de dirigeants, Formations Management, Vente, gestion du temps, conduite de réunion, motivation et cohésion de groupe, …
    Accompagnement des DRH pour la mise en place de plans de formation et gestions des carrières
    Accompagnement dans la conduite du changement (suite à des restructurations, changement de stratégie, évolution personnelle et / ou collective)
    Audits d’entreprises, définition des préconisations et accompagnement des dirigeants

Formations

  • Essec

    Paris La Défense 2004 - 2005 3ème cycle Master Management général (Advanced Management Program)
    accréditations américaine et européenne AACSB et EQUIS, diplôme obtenu avec mention

Réseau

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