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Laurence GRANDIEU

NANCY

En résumé

Démarche commerciale, gestion clients, partenariat, développement de portefeuille clients et prospects, veille concurrentielle, négociation, empathie, écoute, suivi, reporting, goût des responsabilités,investissement personnel, relationnel, identification des besoins, analyse et SATISFACTION CLIENTS.
Animation équipe commerciale, formation et accompagnement,fixation et suivi des objectifs,management.
MON OBJECTIF DE CARRIERE : apporter mon expérience , ma motivation, mon implication au sein d'une entreprise novatrice.

Mes compétences :
Négociation commerciale
Cohésion en équipe
Persévérance
Aisance relationelle
Gestion de la relation client

Entreprises

  • PHARMEST - ADV/ COMMERCIAL

    2016 - maintenant
  • Altapharm - Commerciale sédentaire

    BOIS GUILAUME 2015 - 2016
  • WELCOOP - COMMERCIALE SEDENTAIRE

    2011 - 2015 Assistante commerciale sédentaire: gestion du secteur France pharmaciens; création d'un Service Clients groupe Welcoop(médicaments génériques, médicaments d'importation européenne et bien être)
    Gestion des appels entrants: commandes, SAV, information produits, litiges, livraisons, conditions commerciales.
    Appels sortants: secteurs vacants, clients prospects, opérations phoning suite envoi e mailing, prise de RDV pour les commerciaux ....
  • EMS - Attachée Commerciale

    2010 - 2011 vente ONE SHOT auprès de médecins généralistes d'un appareil permettant la réalisation d'un examen de spirométrie, secteur Meurthe et Moselle
  • PASSION CREATION - Assistante technico commerciale

    2008 - 2008 Accueil,conseil et vente de matériel de loisirs créatifs
  • Inspection Academique meurthe et moselle - AVSI

    2008 - 2010 accompagner des enfants ayant un handicap en milieu scolaire
  • SFR - Chargée de clientèle

    2008 - 2008 Gestion des appels entrants: changement de forfait, facturation ,assistance technique,facturation
  • MAXIMO - Représentante en produits épicerie et surgelés

    1992 - 1992
  • Laboratoire PARKE DAVIS - Déléguée médicale

    1992 - 1995 Secteurs 54 et 57, visite de médecins généralistes (produits en cardiologie,maladie d'alzheimer,anxiolytiques)

Formations

Réseau

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