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Laurence GUILLON

Paris

En résumé

J'ai une fonction d'expert consultant dans le domaine de la télécommunication mobile (processus et Système d'information), j'interviens en France et en support à l'international dans les filiales du groupe Orange.

Domaine de spécialité: Cloud , Machine to machine, Offre convergente fixe- mobile, API.

Chef de projet pendant 10 ans après une expérience terrain du SI (développement, qualification, support de production) j'ai ensuite évolué vers des fonctions d'urbaniste puis des missions de consultant détaché au marketing stratégique où j'ai occupé le poste de chef de produit pendant deux ans. Je suis désormais en charge du développement et de la gouvernance des API au sein de l'entité SI Entreprises et Partenariats

Mes compétences :
Facturation
Mobile
B2B2C

Entreprises

  • Orange - Directeur de projet SI

    Paris 2015 - maintenant Responsable de la gouvernance des API DSI entreprise et partenariat
    - Suivi de l'implémentation des API du projet défini chez Orange Corporate (SI de services en interaction avec des partenaires externes par API)
    - Plus largement, mise en place des actions permettant de suivre et faire progresser la mise en place d'API SI au sein de la DSI entreprise et partenariat (API intra SI et API avec des clients et partenaires externes)

    6 API réalisées en 2015, 10 en 2016, prévisions de 12 en 2017 (environ 1/3 d'API exposées sur internet pour clients et partenaires d'Orange, 2/3 d'API internes utilisées entre applications du système d'information d'Orange)
    Une des API réalisées par l'entité entreprise et partenariat a été présentée lors du dossier de candidature d'Orange à l'IT Night 2017.

  • Orange - Urbaniste du SI

    Paris 2012 - 2015 o Définition de l’architecture logicielle du produit (SI de services en interaction avec des partenaires externes)
    o Suivi des travaux de normalisation des API au TMForum (format des API définis en lien avec l’architecture logicielle)
    o Définition des parcours client et des intégrations avec la médiation API du groupe en interaction avec les autres entités techniques corporate
    o Qualification des opportunités business avec les entités marketing et de DSI France pour lancer un projet industriel à l’issue du projet d’anticipation

    Lancement du projet en France en juillet 2015- expérimentation commerciale de janv 2016 à fevrier 2017 - déploiement prononcé en février 2017

  • Technocentre Orange Labs - Chef de produit Marketing Stratégique

    2010 - 2012 Définition d'une offre de services machine to machine. Définition générale de la plate-forme de services associée,pilotage du projet de déploiement de la plate-forme en France (chez Orange Business Services) puis à l'international (Espagne et Slovaquie). Collaboration avec les entités marketing locales pour lancer le produit (lancement fait en Espagne et Slovaquie). Définition de la stratégie produit à 2 ans

    Management: Pilotage transverse de l’équipe interne de 30 personnes (différentes équipes dans des entités de plusieurs services et filiales Orange)

    Le produit a été lancé en France, Espagne et Slovaquie (avant 2012) puis en Roumanie et en Pologne (après 2012).

    Le produit a obtenu 2 récompenses internes: le prix de l'innovation en 2009 puis le prix de la croissance pour son implémentation France en 2011. Il a permis à Orange France de stopper l'érosion de ses parts de marché en 2009 et de gagner des parts de marché à partir de 2010 (La part de marché M2M d'Orange est passée de 23% en 2010 (lancement du produit) à 42% de part de marché en 2016 (chiffres ARCEP))

  • France Telecom - Architecte fonctionnel du SI (domaine mediation, facturation)

    Paris 2005 - 2009

  • France Telecom - Chef de projet du SI

    Paris 2001 - 2005 3 projets sur la période:
    - migration d'une application client-serveur OS2/Cariatides sur serveur Unix/C en émulation graphique
    - développement de deux nouvelles applications permettant de localiser les bases de données régionales sur la base du numéro de désignation ou de l'adresse d"installation (applications utilisées par les nouvelles applications nationales de gestion de France Telecom): mise en place de deux versions, transfert aux activités récurrentes pour maintenance après finalisation des produits
    - reprise en maitrise d'oeuvre d'une application Web émulant une application de gestion des abonnements mobiles grand public (transfert de compétences d'une société externe vers une équipe interne, développement d'une version)

    Equipe projet managée d'environ 10 personnes + coordination avec les équipes de mise en production (intégration, métrologie, support/exploitation, déploiement/formation)

  • TRIADE puis ARES - Chef de projet du SI

    1997 - 2001 3 ans de mission chez IBM (applications pour le compte interne d'IBM et pour les business partners)

  • Groupe azur - Développeur, qualifieur, support exploitation, puis responsable de l'équipe de déploiement

    1994 - 1997

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