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Laurence JOURNO

NANTERRE

En résumé

Polyvalente dans mon cursus professionelle , je m'adapte facilement a un travail en equipe .
Souriante et dynamaique j'offre mon experience a votre service

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Office

Entreprises

  • C.D.I. PARCOURS S.A. - Assistante administrative

    2013 - maintenant Assistante administrative véhicules d'occasions
    Mis en place d'une création de poste comme assistante administrative
    Gestion des dossiers de vente aux particuliers et aux professionnels (export Europe et International).
    Suivi des véhicules gagé et dossiers en préfecture,
    Gestion complète des documents administratifs d'un parc automobiles de 500 véhicules
    Traitement courrier, fax, mail
    Accueil Physique et téléphonique-Facturation - Encaissement -Livraison
    Accord mécanique et suivis des travaux en mécanique & carrosserie.
  • PARCOURS sa à nanterre - Assistante administrative vo

    2013 - maintenant Gestion du service administratif de 500 voiture. Gestion.des livraisons ..réparation suivi de dossier en préfecture. Administration des ventes en France et export
  • C.D.I. PARCOURS S.A. - Chargé de plateforme de Parc automobiles

    2011 - 2013 Gestion complète en auto assurance, sinistres partiels et sinistres totaux comme courtier d'assurance
    d'un parc de 4500 véhicules. Facturation et gestion de cartes carburantes. Traitement courrier, fax, mail.
    Saisie de factures et Règlement .et accord mécanique sur les véhicules en LDD.
  • PARCOURS à puteaux - CHARGEE DE PLATEFORME

    2011 - 2013 Chargée de Plateforme de Parc Automobiles.
    Secteur d'Activité : Automobile


    -Chargée de plateforme - Paris 2 PARCOURS SA
    -Traitement de diverses demandes pour 4000 véhicules clients à la route.
    -Supervisé les prestations d'entretien, d'assistance et réparation.
    -Gestion complète en auto-assurance et sinistres partiels comme courtier d'assurance.
    -Facturation et gestion des cartes carburants .
    -Traitements : Courrier, Fax,Mail...
    --Saisie de factures.
    -Réglement de factures

    - Interlocuteur privilégiée des responsables de parc client pour toutes demandes.
  • SynchroLab - Stage

    2010 - 2011 Prospection téléphonique, veilles commerciales, relances des factures et mise à jour des tableaux de trésorerie dans le secteur Multimédia.
  • SYNCHROLAB - Assistante de Gestion

    2010 - 2011 -Relances Factures
    -Mise a jour Tableaux de Trésorerie
    -Traitement de courrier
    -Prospection téléphonique
    -Veilles commerciales
  • C.D.I. Editions LARIVIERE - Chargé de clientèle & Vente par téléphone

    2004 - 2011 Vente par téléphone d'abonnements aux différentes revues, traitements des commandes
    et des paiements, relances Clients et formation des nouveaux salariés.
  • EDITIONS LARIVIERE - Chargée de Clientèle Back Office

    CLICHY 2004 - 2011 -Réception des appels.
    -Vente téléphonique d’abonnements et de produits V.P.C.
    -Renseignements, traitements de l’appel.
    -Traitement des courriers, des fax, des e-mails, ainsi que des litiges.
    -Saisie informatique. (changement de rib,annulation,rembourrement…)
    -Relance factures. Saisie Règlements

    -Vente directe aux clients via l’accueil.
  • . EUROPE ESPACE COMMUNICATION - Assistante Chef de publicité pour

    2001 - 2004 Prospection, facturation et mise en page des maquettes (chemin de fer).
  • Europ'Espace Communication - Assistante Chef de Publicité

    2001 - 2004 -Prospection pour la vente d’espaces publicitaires de différentes rubriques.
    -Accueil téléphonique et physique des clients.
    -Facturation
    -Mise en page des maquettes (chemin de fer).
  • Apprenti L'EMPIRE DU MARIAGE - Vendeuse de robe de mariage et de cocktails

    1999 - 2001 Réassort, rangement et tenue de la caisse.
    Participation à divers salons et à la création du catalogue.

    LOGICIELS PRATIQUÉS, LANGUE & RENSEIGNEMENTS DIVERS
    Traitement de Texte, Tableur, PréAO et Messagerie : Pack office 2010.
    Comptabilité & Gestion Commerciale : CRM Sales Management, SAGE, Idylis, NSI, PIT, DIP.
    Notion d'anglais niveau Bac professionnel.
  • L'EMPIRE DU MARIAGE - Vendeuse en Robes de mariées

    1999 - 2001 -Vente et conseil (Robes de mariée, robes de cocktail et accessoires).
    -Réception des marchandises, gestion des stocks.
    -Participation à divers salons et création du catalogue produits

Formations

  • Plus Values

    Paris 2010 - 2011 Niveau B.T.S assistante de gestion

    BTS ASSISTANTE DE GESTION EN CONGES INDIVIDUEL DE FORMATION
  • Plus Values

    Paris 2010 - 2011 ASSISTANTE DE GESTION PME PMI

    Congés Individuel de Formation

    BTS en C.I.F pendant un an
  • CENTRE DE FORMATION V.A.P

    Eaubonne 2001 - 2003 Bac Professionnel Vente Représentation

    B.A.C VRP en contrat de qualification comme assistante chef de publicité dans une régie publicitaire
  • CENTRE DE FORMATION V.A.P

    Eaubonne 1999 - 2001 Diploma of Professional Studies

    BEP - CAP Vente Action Marchande
  • Lycée De Prony

    Asnieres Sur Seine 1990 - 1992 Certificate of Professional Aptitude

    C.A.P Profession Immobiliere Option A - Administrateur de biens

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