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Laurence MORALES

COMBS LA VILLE

En résumé

Après treize années passées au sein du groupe Vivarte, je suis actuellement à la recherche
d’un nouveau défi.

Après avoir eu en charge 4 directions de région, j'ai pu développer une grande polyvalence, un sens prononcé de l'écoute aussi bien que de l'argumentation, une rapidité de décision
et une grande adaptabilité, sachant aussi bien travailler de façon autonome qu'en équipe.

Force de proposition, rigoureuse et déterminée, je sais fédérer les équipes et les mettre en progrès notamment par la formation continue et l’accompagnement.
J’ai su aussi faire preuve d’ouverture en acceptant le challenge confié par ma direction il y a 4 ans, en partant sur l’île de La Réunion afin de développer la première franchise, ce qui fût une vraie réussite pour le groupe.

Mes valeurs: Sens du client, Esprit d'équipe, Intégrité et Engagement.


Mes compétences :
Merchandising et points de vente
Management de transition
Management d'équipe
Management de projet
Vente directe
Merchandising et valorisation produit
Affiliation
Animation d'équipe
Recrutement cadres
Formation professionnelle continue
Recrutement
Affrètement

Entreprises

  • CG European Transport - Directrice d'Exploitation

    2014 - maintenant

  • La Halle,chaussures et maroquinerie - Directrice Régionale confirmée

    2010 - 2013 En charge de 16 magasins pour un chiffre d' affaire total d'environ 25 millions d'euros, j'encadre une centaine de collaborateurs cadres et employés. J'ai en gestion un mixte de magasins centre-ville et périphérie ce qui implique que je passe de grandes à de petites surfaces sur une même journée en gérant des problématiques différentes. Je veille au respect de la politique commerciale de l'entreprise, à la bonne gestion des magasins ainsi qu'à la mise en progrès de mes collaborateurs en les accompagnant quotidiennement et en leur apportant mon savoir et savoir faire.

  • La halle, chaussures et maroquinerie. - Chef de projet et développement des magasins sur l'île de la Réunion. 1ère affiliation

    Paris 2008 - 2010 Aider le franchisé de L'ile de La Réunion à ouvrir 6 magasins
    La Halle en 7 mois, former les équipes aux normes et concept de l'enseigne, suivi après ouverture.Cette mission était en 3 phases:
    1. Avant ouverture: préparation des flux, positionnement des gammes, coordination des travaux, formation des équipes, aide à l'élaboration du plan de communication, élaboration des budgets chiffres et heures.
    2. L'ouverture: coordonner les équipes, organiser, afin que les magasins ouvrent dans le respect du concept.
    3. Après l'ouverture: Suivi des magasins,des équipes,être en veille sur la concurrence, être force de proposition sur tous les sujets.

  • La Halle, chaussures et maroquinerie - Directrice Régionale

    Paris 2005 - 2008 Région Paris -centre: 16 magasins, environ 22 millions d'euros
    Encadrement de 120 personnes, dont 16 cadres.
    Mission principale: Mettre en place une organisation spécifique Centre-ville

    . Construire les budgets chiffres et heures : garantir l’atteinte des objectifs
    . Garantir l’application de la politique commerciale de l’entreprise : 100% satisfaction client
    . Animer les réunions régionales : tous les 2 mois pendant 2 jours
    . Animer les équipes quotidiennement : indice de vente,
    réunion téléphonique, visite magasin avec compte-rendu formalisé.
    . Créer un projet région en impliquant les collaborateurs
    . Formatrice depuis 2002
    . Recruter les responsables de magasins et assistants
    . Mener les entretiens individuels : évaluations des collaborateurs
    . Accompagner les équipes sur le merchandising centre-ville
    . Gérer les ouvertures de magasins en collaboration avec le service travaux
    . Définir les besoins en investissements et embellissements de la région
    . Définir avec le responsable les choix des gammes de produits
    . Veiller à l’approvisionnement des magasins et prendre les plans d’actions correcteurs (transferts inter-magasins)
    . Etre en veille concurrentielle

  • La Halle, chaussures et maroquinerie - Responsable de magasin

    Paris 2000 - 2005 Chatillon (92), Boulogne (92) et Grigny (91)
    5 à 15 collaborateurs.
    Missions :

    . Gestion administrative : préparer les paies, suivre et analyser le CEG,
    le chiffre, la productivité
    . Encadrer le personnel : recruter, former, accompagner les collaborateurs
    . Formatrice depuis 2002 : former les nouveaux responsables recrutés

  • La Redoute - Vendeuse

    Roubaix 1995 - 1996

  • Pimkie - Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 1996

  • McDonald's Corporation - Directrice adjointe

    guyancourt 1995 - 2000 Paris 13e .40 collaborateurs.

    Missions :

    . Gestion des stocks : commandes, inventaires
    . Gestion administrative : planning, recrutement, Intégration
    . Responsable du plan de formation : augmenter la productivité et la polyvalence
    . Garante de la fiabilité et suivi du plan HACCP (hygiène et sécurité)
    . Mettre en place des actions marketing pour le restaurant (partenariat avec le centre commercial, sponsoring, élaborer des mailings)
    . Responsable des flux financiers

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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