Mes compétences :
SAP R/3
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Achats
Communication
Droit
Entreprises
UGAP
- Chargée de Clientèle Grands Comptes Publics
Champs-sur-Marne2013 - maintenantSous l'autorité de mon responsable hiérarchique, ma mission consiste à commercialiser des services ou " des solutions " en mode projet auprès de grands comptes dans le secteur public (Collectivités Territoriales, Mairies, EHPAD, Organismes et Bailleurs sociaux).
La diversité des appels d'offres que l'UGAP met à la disposition de ses partenaires m'ont permis d'acquérir de solides connaissances dans les domaines suivants :
° Prestations de service (nettoyage, gardiennage, accueil, déménagement, vérifications réglementaires des bâtiments, entretien des espaces verts, ...)
° Informatique (consommables, réseaux, téléphonie, visioconférence, classes mobiles, TNI, ...)
° Mobilier (bureau, accueil, scolaire, espaces pédagogiques, ...)
° Équipement général
° Véhicules légers, LLD, LMD, LCD, gestion de flotte, assurance auto, ...
Les principales compétences requises sont :
° L'Autonomie
° Un très fort sens du service et satisfaction client
° Une réelle faculté à travailler et fédérer tous types d'interlocuteurs internes et externes en mode projet.
UGAP
- Chargée de l'exécution des contrats de services
Champs-sur-Marne2011 - 2013- Accompagner le client lors de la mise en place de nouveaux contrats, principalement de services
- Garantir la bonne exécution des prestations, leur qualité et le niveau de satisfaction du client :
-- Organiser et mettre en œuvre des actions de préventions
-- Assurer le suivi de l'exécution des prestations et le respect des engagements contractuels du fournisseur
- Dans le cas de litiges ou de réclamations, intervenir pour aider à la résolution des différends constatés.
- Contribuer à l'amélioration de l'offre et des procédures en vigueur.
THALES Division Aéronautique
- Competitivité de la Supply Chain: Conduite de projets performance Achats et fournisseurs
Courbevoie2008 - 2009- Réduire les temps de cycles produits sur la division Aéronautique
- Construire et déployer un modèle d’évaluation de la maturité Achats pour le groupe THALES
[Projet en coopération avec HEC]
- Conduite du projet de déploiement du Supplier Relationship Management(SRM) pour la Division Aéronautique
THALES Systèmes Aéroportés
- Acheteur Affaires
Courbevoie2008 - 2008- Elaborer la stratégie achat sur le domaine réparations
- Sourcing de nouveaux fournisseurs : construction de nouveaux schémas industriels et propositions clients
- Construire, négocier des contrats français et international répondant aux besoins affaires et prenant en compte les exigences des contrats Clients
- Conduire le processus Achats dans les affaires
- Amélioration du processus de gestion de la relation fournisseur: déploiement de protocoles de fonctionnement.
2007 - 2007- Identifier et capitaliser les besoins achats internes sur l’affaire (process de décision Make or Buy)
- Conduire le processus Achats dans les affaires: définir la stratégie Achats adaptée, préparer les consultations, consulter et pré-sélectionner les fournisseurs, négocier, sélectionner et commander.
- Identifier et piloter les risques et opportunités achats
- Garantir la performance de ses fournisseurs et contribuer à leur montée en maturité.
- Gestion des problématiques de contrôle de destination finale des produits achetés
- Amélioration du processus de lancement et de gestion de consultations en interne
EADS Astrium
- Acheteur Frais Généraux
Blagnac 2005 - 2005- Définir une stratégie achat sur les consommables
- Conduire le processus Achats : définition du panel fournisseur, consultations, négociations et sélection des Fournisseurs
