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Laurène BEZZINA

LYON

En résumé

Bonjour,

À la recherche d'un contrat de professionnalisation dans le domaine du Marketing/Communication/Digital afin d'intégrer l'INSEEC, une école de commerce sur Lyon en MSc 1, je suis une personne :
- DYNAMIQUE
- AUTONOME
- RIGOUREUSE
- POLYVALENTE
ayant un sens :
- CRÉATIF
- RELATIONNEL
disposant de :
- COMPÉTENCES INFORMATIQUES & BUREAUTIQUES
- COMPÉTENCES LINGUISTIQUES

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'infos ou éventuel entretien !
BEZZINA Laurène

Mes compétences :
Cegid
Logiciel CRM
Quoram
EBP Gestion commerciale
Adobe Photoshop
Google Adwords
Mac OS
Mac OS X
Traduction anglais français
Enquètes de satisfaction
Prospection de clients
Fidélisation client
Gestion des stocks
Gestion de projet
Recrutement
Management
Community management
Réseaux sociaux
Rédaction de contenus web
Gestion administrative
Communication
Marketing
Développement commercial
Vente B2B
E-commerce
Vente
Service client
Business development
Adobe Creative Suite
Création de contenus
Microsoft Windows
Apple Mac
Adobe Illustrator
Adobe Indesign

Entreprises

  • Rita & Zia Luxury Jewellery - Responsable Point de Vente

    2017 - 2018 * Gestion point de vente en autonomie Licence Responsable Opérationnel d'Unité chargé ;
    * Développement opérations commerciales de développement Commercial & Marketing ;
    * Merchandising ;

  • Oxbow - Responsable Magasin

    MERIGNAC 2016 - 2016 - Accueil, vente
    - Commander la marchandise
    - Merchandising
    - Réapprovisionnement des stocks
    - Choix Des collections ou les marques à référencer dans le point de vente
    - Diriger les inventaires
    - Organiser le temps de travail du personnel
    - Formation des vendeurs aux techniques de vente et argumentaires
    - Tenir la comptabilité
    - Régler les litiges

  • MELT LUXURY CHOCOLATES LONDON // POPPIES LONDON - Responsable de rayon // Assistante Manager

    2015 - 2016 MELT LUXURY CHOCOLATES LONDON : Octobre 2015 - Septembre 2015 (Londres) - NOTTING HILL (point de vente)
    - Modalités d’accueil, vente
    - Connaissance des produits
    - Maîtrise des techniques d’emballages et de conditionnements
    - Règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
    - Gestion des stocks, réception marchandises

    POPPIES LONDON : Octobre 2015 - Février 2016 : Londres
    - Accueil, conseils, renseignements
    - Prise de commandes
    - Préparation et service en continu
    - Gestion des stocks

  • Oxbow - Assistante Marketing & Commerciale

    MERIGNAC 2014 - 2015 COMMERCIAL :
    - Vente et Management d'équipe
    - Participation aux achats de collections
    - Gestion des stocks
    - Merchandising
    - Ressources humaines (planification et réaffectation des ressources, objectifs de vente et réunions)
    MARKETING :
    - Développement des supports de vente
    - Suivi de l'offre produits/services
    - Création/Réalisation supports aide à la vente + Campagnes de promotion

  • Marie Blachère - Préparatrice en Boulangerie

    2014 - 2014 Logiciel Relation Clientèle / Fidélisation

  • Oxbow - Assistante Marketing & Commerciale

    MERIGNAC 2014 - 2015 * Merchandising ;
    * Assurer suivi portefeuille clients INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE ;
    * Mise en place et gestion de la communication digitale
    (Web to store) via réseaux sociaux * Environnement Windows et Mac
    * Participation à la recherche et négociation de partenaires * Maîtrise importante du Pack Office
    commerciaux
    * Rédaction argumentaires commerciaux Logiciels Gestion Commerciale ;
    * Réalisation enquêtes, veille concurrentielle * Quoram ;
    * Cegid
    * EBP CRM Pro

  • IMATEC Diffusion - Commerciale (chargée de développement Commercial & Marketing)

    2012 - 2014 COMMERCIAL :

    - Qualifier des fichiers de prospection
    - Prises/Organisation de rendez-vous
    - Mener des actions téléprospection pour qualifier des besoins.
    - Assurer le suivi commercial des clients : devis, relances, demandes.
    - Analyser le niveau de satisfaction des clients (recueil d'informations qualitatives et quantitatives)

    MARKETING :

    - Création/ Réalisation d'outils d'aide à la vente (flyers, affiches, newsletters, évènements ...)+ campagnes promotionnelles et publicitaires de produits/services VIA réseaux sociaux.
    - Rédaction d'argumentaires commerciaux.
    - Mesure de la performance
    - Gestion des logiciels bureautiques et graphique.
    - Réalisation d'enquêtes/questionnaires afin de déduire des résultats.

  • AVOMARK - Commerciale

    2012 - 2014 * Prospection (phoning et mailing) Suite Adobe ;
    * Animation commerciale B2B et B2C + Gestion portefeuille * PhotoShop / Lightroom
    client * Illustrator
    * Mise en place et suivi communication Réseaux Sociaux * Indesign ;
    * Création, suivi Newsletters
    ll l l d é

  • Oxbow - Responsable boutique

    MERIGNAC 2012 - 2014 * Gestion administrative (commandes, suivi, SAV...)
    * Création supports visuels (PLV) ;
    * Création tableau de bord, reporting Itec Boisfleury - GRENOBLE ;
    * Analyse performances point de vente Brevet Technicien Supérieur de Négociation et ;
    * Fidélisation, satisfaction clients Relation Client ;
    * Animation salons

  • IMATEC - Commerciale

    2009 - 2012

Formations

  • GEM Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 2014 - 2015 Licence Responsable Opérationnel d'Unité chargé de développement Commercial & Marketing

    2009 - 2012 : BAC STG (Option RH) -- Itec-Boisfleury Corenc
    2012 - 2014 : BTS Négociation Relation Client -- Itec Boisfleury La Tronche
    2015 : École Supérieur de Commerce de Grenoble - Licence Commerciale et Marketing

  • Itec Boisfleury

    La Tronche 2012 - 2014 BTS

    site web : http://itec-boisfleury.fr

  • Itec Boisfleury

    Corenc 2009 - 2012 BAC

    Bac avec mention

    site web : http://itec-boisfleury.fr

Réseau

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