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Laurent DEMEULENAERE

SONGEONS

En résumé

Issu du milieu agricole et passionné par le matériel, c'est tout naturellement que j'oriente mes études vers la filière agro-équipement pour obtenir un BTS en 1988. J'entre dans la société MATROT en 1990 en tant que technicien SAV itinérant France et Export. Mes missions sont les mises en route, dépannages, démonstrations pour les automotrices récolteuses de betteraves et les automoteurs de pulvérisation. Dès1995 la pulvérisation deviendra ma spécialité. En 2002 je deviens responsable du Service Après-vente avec pour mission supplémentaire le contrôle des machines en fin de chaîne de montage et support technique auprès du bureau d'étude.

Mes compétences :
Mécanique générale
Technique
Organisation
Relations clients
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • ITTL VIMO - Responsable technique

    2015 - maintenant

  • MATROT Equipements - Responsable Service Après-Vente

    2001 - 2015 MATROT Équipements
    Noyers-Saint-Martin (60) - Constructeur de machines agricoles
    Automoteurs de pulvérisation et automotrices arracheuses de betteraves
    * Management d'une équipe de 7 techniciens ;
    * Gestion des interventions France et Export
    * Assistance technique aux concessionnaires
    * Diagnostic technique par téléphone ;
    * Animation des formations techniques et commerciales ;
    * Dépannage en direct ;
    * Contrôle Qualité et essais en sortie de chaîne de montage

    Chef de produit pulvérisation :
    * Remontée et compilation d'informations en provenance des utilisateurs ;
    * Elaboration des demandes de modifications de produits ;
    * Essais et validation des modifications proposées par le Bureau d'études ;
    * Démonstrations de matériel
    * Réception clientèle (usine, salons...)

  • MATROT équipements - Technicien SAV itinérant (France + Export)

    1990 - 2001 mise en route, dépannages, démonstration, formation

Formations

Réseau

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