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Laurent DUONG

Vert-le-Grand

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans les Hauts-de-Seine

En résumé

Mes compétences :
Distribution
GRC
CRM
marketing opérationnel
Conseil
Communication
Marketing relationnel
digital

Entreprises

  • INTERMARCHE - Groupement des MOUSQUETAIRES - Responsable CRM

    Vert-le-Grand 2010 - maintenant Développer la valeur du portefeuille clients de l'enseigne de manière rentable et pérenne

  • CATALINA MARKETING - Consultant Loyalty Marketing EUROPE

    Boulogne Billancourt 2009 - 2010 Conseil en Loyalty Marketing et plan d'actions Multicanal

    - Elaboration de réponses aux appels d'offre
    - Accompagnement des équipes commerciales sur la construction de dispositif Multicanal
    - Pilotage de projet de mise en place de programme de fidélité
    - Conseil en plan d'actions ciblés auprès de clients européens

  • CATALINA MARKETING - Consultant études et projets

    Boulogne Billancourt 2008 - 2009 Développer la valeur client grâce à la mise en place d'un plan marketing ciblé mesurable, efficace et rentable.

    - Recueil et compréhension des attentes du client sur des projets Marketing
    - Challenge des demandes du client pour proposer la meilleure solution et prestation en matière de ciblage et d'indicateurs de mesure
    - Pilotage des projets études en interne
    - Rédaction des propositions commerciales
    - Contribution à l'évolution, l'amélioration et la création de nouvelles méthodologies d'analyse
    - Garant de la qualité et la fiabilité des données
    - Management d'une équipe dédiée (4 chargés d'études) et des équipes transverses (IT, Insight)

  • CARREFOUR France - Responsable Publicité

    Massy 2003 - 2007 Développer le CA promotionnel en mettant en valeur l’offre produit et générer du trafic en magasin.

    - Pilotage et suivi d'un budget de 70M€
    - Management d'une équipe de 10 personnes dont 1 chef de groupe, 6 chefs de pub.
    - Assurer la coordination de l’ensemble de la chaîne de production (Achats Marchandises/Marketing/Agences)
    - Organisation et pilotage des opérations commerciales et des campagnes institutionnelles (catalogues, leaflets, affichage, presse, radio, internet)
    - Développement d’un outil de Worflow pour la gestion collaborative des opérations commerciales
    - Elaboration et suivi de l’application de la charte graphique de l’enseigne dans le cadre d'un repositionnement de la Marque
    - Plannification annuelle des opérations promotionnelles
    - Mise en place de veille concurrentielle et suivi du résultat des opérations
    - Construction des briefs opérations aux agences créatives

  • CARREFOUR France - Responsable Marketing de Sites

    Massy 2001 - 2003 Conseiller et accompagner les directeurs régionaux et magasins pour élaborer la stratégie commerciale annuelle.

    - Analyse et synthèse des Diagnostics Marketing par magasin (217 Hypermarchés et 20 Directions régionales)
    - Conseil et recommandation de plans d’actions
    - Elaboration et suivi des campagnes de marketing direct pour le recrutement et/ou la fidélisation couplées à une action de télémarketing
    - Animation et coordination de groupe de travail pour l’élaboration de la stratégie commerciale des magasins
    - Pilotage et définition de la stratégie des zones de distribution de catalogue (16 Millions d'exemplaires)

  • CARREFOUR France - Responsable Géomarketing

    Massy 2000 - 2001 Analyser et piloter la construction géographique du CA des magasins. "Dis moi où tu habites, et je te dirais qui tu es et ce que tu consommes".

    - Mise en place d’un outil d’aide à la décision de Géomarketing directement pour les 217 magasins
    - Rédaction du cahier des charges
    - Coordination des comités de pilotage avec la DSI et le prestataire
    - Recettage puis déploiement de l'outil
    - Elaboration d’un module de formation marketing pour le centre de formation Carrefour
    - Animation des formations de responsable marketing siège et exploitation
    - Développement de campagnes de marketing direct (Kit Nouveaux emménagés)

  • CARREFOUR France - Chargé d'Etudes Géomarketing

    Massy 1998 - 2000 Collecter, synthétiser et analyser les données marketing

    - Elaboration du questionnaire d'études en sortie de caisse (800 questionnaires par magasin)
    - Synthèse des données quantitatives et qualitatives
    - Veille concurrentielle
    - Réalisation des cahiers régionaux et ethniques (évènements locaux, spécialités gastronomiques)

Formations

Réseau

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