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Laurent FRAGNAUD

Saint-Priest France

En résumé

Vous avez des projets ambitieux pour le développement de votre entreprise,
jJe vous propose de mettre à votre service mon expérience et développer dans un mode collaboratif
la force de travail, l’esprit d’initiative et les compétences des équipes

Entreprises

  • Renault Trucks - Responsable Formation

    Saint-Priest France 2016 - maintenant Périmètre : Renault Trucks en Europe, Afrique et Moyen Orient (1600 points de service).
    - Développer la connaissance et compétence des formateurs pays et des techniciens du réseau
    - Organiser des évènements
    - Manager une équipe et un budget

  • GROUPE VOLVO RECRUTEMENT - MANAGER SERVICE CLIENT

    VENISSIEUX 2012 - 2015 Périmètre Renault Trucks et Volvo Trucks en Europe, Afrique et Moyen-Orient.
    Manager une équipe de 17 personnes avec un budget annuel de 6M€.

    - Développer la performance commerciale des contrats de maintenance et la maîtrise des coûts de garantie en réduisant les coûts techniques en coordination avec le marketing, la garantie, la R&D et les concessionnaires

    - Améliorer la qualité de service des concessionnaires en développant la qualité des réparations réalisées et en optimisant les processus

    - Mettre en place un nouveau département multimarques

  • Renault Trucks - MANAGER APRES-VENTE PROJETS PRODUITS

    Saint-Priest France 2006 - 2012 Périmètre Renault Trucks monde avec 1200 concessionnaires
    Manager une équipe de 13 chefs de projets avec un budget annuel de 10M€.

    - Assurer que les concessionnaires sont prêts techniquement et commercialement à entretenir les nouveaux véhicules au moment du lancement en coordonnant en mode projet l’ensemble des 10 métiers services (formation, diagnostic, pièces, outillages, garantie, marketing…)

  • GROUPE VOLVO RECRUTEMENT - INGENIEUR INDUSTRIALISATION EN ELECTRONIQUE (SUEDE)

    VENISSIEUX 2004 - 2006 Périmètre Renault Trucks sur 2 sites industriels. Architecture complète électronique et électrique

    - Améliorer la productivité des usines en recommandant les meilleurs procédés industriels dans le cadre d’un projet monde de création d’une plateforme véhicule.

  • Renault Trucks - INGENIEUR INDUSTRIALISATION EN ELECTRONIQUE

    Saint-Priest France 2001 - 2004 Périmètre Renault Trucks sur 2 sites industriels
    Systèmes : Freinage, Suspensions, Direction, Boîtes à vitesses, Ralentisseurs, Urée, Pneumatiques

    - Assurer que nos usines sont prêtes à produire en qualité avec la meilleure productivité au moment du lancement en coordonnant les métiers études, industriels et fournisseurs.

  • Renault Trucks - CHEF DE PROJETS INDUSTRIELS

    Saint-Priest France 1994 - 2000 Périmètre Renault Trucks sur 3 sites de production. Manage une équipe de 5 personnes.

    - Garantir une maîtrise de la qualité et des coûts du produit pendant les phases d’industrialisation pour le renouvellement des gammes Premium en 1996, Kerax en 1997 et Midlum en 2000.

    - Respecter le planning du lancement commercial d’un projet de partenariat européen (3 ans)

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