Laurent FRAIM

En résumé

Entreprises

• LCL Banque et Assurance

  Villejuif maintenant

• Groupe VILOGIA - Directeur du pole commerce

  VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - maintenant Développement et animation de 5 services
  
  * vente de programmes neufs : 110 réservations,
  * vente de logements anciens du parc hlm : 130 compromis
  * vente de produits et services (mobilité et intermediation)
  * service coproprieté :
  * agences multiservices et locatif social et loyer libre ; structuration des services, mise en place de process tournés vers la satisfaction client, développement de l'employabilité des collaborateurs, optimisation des ressources
  
  
  
  => Animation de 80 personnes en multi sites
  => Mise en place d'une stratégie de communication régionale,
  => Développement stratégique de synergie avec collecteur

• LCL - Directeur de groupe d'agences

  Villejuif 2012 - 2013 Direction de 8 agences bancaires, marché particulier et professionnel.

• LCL - Directeur agence habitat

  Villejuif 2010 - 2011 Animation d'un réseau d'apporteurs d'affaires sur les départements du 59.62.80.
  Animation d'une équipe de conseillers financiers
  Vente en face à face de crédits immobiliers

• Banque casino - Directeur regional

  2006 - 2009 • Création et animation d'un réseau de 6 agences (35 collaborateurs) et deux commerciaux.
  • Coaching et training de vente
  • Définition de la stratégie régionale avec gestion d’un budget de 297 ke
  • Directeur régional référent produit Rachat de Créances
  • Mise en place d’opération de fidélisation cartes de paiement
  • B to B ; relation avec partenaire GEANT CASINO
  • Mise en place d’un contrôle de niveau 1
  • Recrutement et mise en place d’une politique RH décentralisée

• Ucb - crédit immobilier - Directeur régional

  2001 - 2006 • Animation d’un réseau de commerciaux 10 salariés et 6 points de vente (agents indépendants – 20 Collaborateurs),
  • Management direct et par influence,
  • B to B : gestion d’un réseau d’apporteurs d’affaires grands comptes et accords nationaux ; notaires, constructeurs de maisons individuelles, promoteurs, agents immobiliers, gestionnaires de patrimoines
  • Définition d’un Plan d’Action Régional, analyse des écarts et actions correctrices
  • Formation, coaching en management, mise en place de challenges individuels et collectifs,
  • Recrutement d’agents et de collaborateurs salariés, conduite de réunions,
  • Développement des synergies UCB/BNP-PARIBAS
  • Création d’évènementiels

• Sofinco - Directeur adjoint

  Evry 1998 - 2001 • Management d’une équipe de 7 commerciaux,
  • Commercialisation de produits financiers amortissables et revolving,
  • Développement et fidélisation du portefeuille clients,
  • Délégation sur analyse des dossiers et acceptation.
  • Recrutement et formation,
  • Gestion des « procédures qualité »,

Formations

Réseau

• David VALLIER

• Emeline ZENMAILLOT

• Ludovic ROUSSEAU

• Mounia M'BARKI

• Philippe DESCAMPS

• Philippe LATTARD

• Samantha GAUTIER

• Ulrich MAUREL

• Virginie VIRGONE