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Laurent LEMONNIER

CREON

En résumé

Mes compétences :
Litiges
Direction de centre de profits
Contrôle des coûts
Optimisation des process
Gestion de la relation client
Réglementation et organisation du transport
Microsoft Office
Planification
Management
Disponibilité
Autonomie

Entreprises

  • CLeaN Express Transports - Chef d'entreprise

    2016 - maintenant

  • Mory Ducros - Responsable Cellule Grands Comptes (centre de profit)

    Gonesse 2004 - 2014 Je suis arrivé à Bordeaux dans le but de créer une cellule dédiée à un important client national multi sites. Ce but ayant été rapidement atteint, les procédures mises en place ont rapidement été dupliquées à d’autres importants clients nationaux (toujours multi sites). J’ai ainsi évolué d’un statut d’employé à agent de maitrise puis enfin cadre avec un effectif de 11 administratifs (6 employés, 4 agents de maîtrise et 1 cadre). A terme, la cellule réalisait un CA annuel de 10 M€ pour une marge brute de 2,5 M€.

    * Gestion Exploitation :
    - Mise en place et organisations de tournées de livraisons – enlèvements
    - Gestion des problématiques du SAV
    - Analyse et aide au traitement des demandes spécifiques (affrètement)
    - Mise en place de la coordination entre les différents services de l’exploitation
    - Veiller à la qualité du service de l’agence
    - Etablir des statistiques de consommations clients
    - Gestion des litiges
    - Apporter mon savoir technique au service commercial dans l’élaboration des contrats et réponse à appel d’offres.

    * Gestion Equipes :
    - Définition des moyens techniques et humains en adéquation avec les volumes
    - Gestion du personnel :
    Animation, motivation et formation de l’ensemble des équipes
    Gestion du planning de roulement avec contraintes légales, réglementaires, contractuelles
    Gestion du planning des congés payés.

    * Gestion Financière et stratégique :
    - Réfléchir sur les possibilités d’amélioration de la rentabilité de l’agence
    - Participer à l’élaboration du mode de calcul des coûts et tableaux de bord
    - Participer à l’élaboration du budget prévisionnel et en assurer le suivi.

    * Gestion Administrative et informatique :
    - Maîtrise du pack Office
    - Saisie informatique
    - Gestion des dossiers
    - Tenue de l’archivage.

  • Mory Team - Responsable service arrivages (25 tournées)

    2000 - 2004 * Camionnage : gestion, préparation et optimisation des tournées de livraisons,
    * Retour de tournées,
    * Gestion des retours.

  • Mory Team - BTS transport en apprentissage

    1998 - 2000 Passage dans l'ensemble des services exploitation :
    * Service arrivages
    * Service expéditions
    * Service route : livraisons de lots et 1/2 lots en moyens propres
    * Service après-vente : gestion des souffrances et litiges

Formations

  • DREAL Aquitaine

    Bordeaux 2012 - 2012 Attestation de Capacité à l'exercice de la profession de Commissionnaire de Transport

  • DREAL Aquitaine

    Bordeaux 2003 - 2003 Attestation de Capacité Professionnelle en Transport de marchandises

  • AFT-IFTIM ISTELI

    Monchy St Eloi 2002 - 2003 Diplôme de Responsable d'agence Transport et Logistique

  • Groupe Promotrans

    Mondeville 1998 - 2000 BTS Transport

  • Lycée Privé Bon Accueil

    Mayenne 1996 - 1998 Baccalauréat Professionnel Transport et Logistique (option exploitation des transports)

  • Lycée Victor Hugo (Chateau Gontier)

    Chateau Gontier 1994 - 1996 Baccalauréat STT ACC (Sciences et Technologies Tertiaires Action et Communication Commerciale)

  • Lycée Pierre Et Marie Curie

    Chateau Gontier 1992 - 1994 BEP ACC (Action Commerciale et Comptable)

Réseau

Annuaire des membres :