Laurent POLINIERE

En résumé

Entreprises

• Mairie de Joinville le Pont - Responsable Administrateur Système et Support

  2015 - maintenant Gère et administre les systèmes d'exploitation et de gestion de données de la collectivité ; en assurent la cohérence, la qualité et la sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des serveurs, bases de données, référentiels, logiciels et progiciels. Coordonnent l'ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge. Anime et coordonne l'activité des différents secteurs d'un centre d'exploitation (planification, organisation, délais, normes). À la demande du responsable du service, intègre dans l'environnement de production la solution logicielle et en assure le déploiement.
  

• Consort NT - Coordinateur de Projet

  Paris 2012 - 2014 Coodinateur de projet SFR
  
  * Dans le cadre du projet de migration de Windows XP vers Windows 7 du parc du client SFR :
  - Migration de 4000 Postes de Windows XP vers Windows 7.
  - Management des techniciens rattachés au projet,
  - Reporting quotidien
  - Audit de postes
  - Dispatch et traitement des retours utilisateurs (incidents et mails)
  - Rédaction de procédures et de consignes
  - Déplacements de plusieurs semaines sur les sites distants
  
  * Déménagement vers le nouveau siège social SFR CAMPUS avec un réengagement de contrat d’infogérance
  - Pré-études et études
  - Définition des ressources nécessaires
  - Management des techniciens durant la déconnexion et reconnexion du matériel informatique, ainsi que durant le SAV
  - Participation à la réalisation des nouveaux processus adapté à nos nouveaux engagements
  - Planification et gestion des ressources
  - Formation des techniciens sur nos nouveaux processus et SLA
  - Gestion des intérimaires
  - Reporting quotidien de l’activité, avec analyse et plan d’action
  - Remonter des difficultés et organisation des ConfCall de crise pour les incidents réseaux ayant un fort impact
  
  

• Consort NT - Team Leader Back Office "Explotation et Supervision" pour SFR

  Paris 2010 - 2012 Team Leader Back Office "Explotation et Supervision" pour SFR :
  
  - Manager l’équipe (fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs)
  - Suivi de la productivité individuelle
  - Participation au recrutement (session de groupe ou individuelle). 8 techniciens sous mon management pour 13 000 utilisateurs et 120 VIP.
  - Assurer la production des états statistiques / indicateurs, et apporter des commentaires
  - Mesurer et veiller au respect des engagements de services
  - Suivre les charges, analyser les écarts
  - Elaborer les rapports d’activité pour le client (rapport mensuel)
  - Participation et préparation au point réunion COMOP et COTECH
  - Gestion des backlog ticketing
  - Organisation de travail des techniciens
  - Suivi des plans de formation et d’amélioration continue
  - Respect des engagements (SLA)
  - Gestion des escalades
  

• Consort NT - Analyste d'exploitation pour Orange

  Paris 2009 - 2010 Analyste d'exploitation pour Orange :
  
  - Supervision Alerte Incident Serveur Production
  - Gestion et traitement incident via Tickets
  - Intégration, paramétrage et sécurisation de réseau LAN
  - Intervention en Salle Blanche sur Serveur en Production

• Fransabank - Administrateur réseau

  Paris 2006 - 2009 Administrateur Système et Réseau
  
  - Création et administration de comptes bureautiques, BAL
  - Création d’OU et gestion des GPO associés
  - Création de boîte aux lettres, liste de diffusion, contact mail
  - Restauration de mails et de données
  - Administration et support de niveau 1, 2 et 3.
  - Déploiement de postes.
  - Analyse détaillée de l’infrastructure (schématisation de topologie).
  - Suivi de la mise en place des environnements de virtualisation sous VMWARE.
  - Support niveau 2 et 3
  - Rédaction de processus et procédures
  - Création et gestion des groupes de sécurité
  - Création et gestion des répertoires (DFS)
  - Gestion des droits et accès (Exploitation)

• Mesnil Accessoires (Groupauto - Alliance Industrie) - Gestionnaire Informatique

  2006 - 2006 - Assistance/Support sur le réseau et la téléphonie
  - Mise en place et gestion de l’automatisme des tâches
  - Gestion des sécurités et sauvegarde de données

• TRSB - Technicien Réseau Déploiement

  Paris 2005 - 2006 - Déploiement Réseau Serveurs (Déco et reconnexion)

• MORY EGL - Stagiaire Technicien Réseau en alternance

  2004 - 2005 - Assistance/support sur réseau et téléphonie
  - Maintenance préventive et curative du parc informatique
  - Administration de niveau 1

• Mairie de Tremblay en France - Electrotechnicien

  1993 - 2004 - Câblage électrique petit et moyen courants
  - Installation éclairage bâtiment et scène
  - Installation et configuration sonorisation salles municipales
  - Dépannage et réparation système automatisé
  - Câblage et brassage PABX

Formations

Réseau

• Abdurrahman CATAK

• Anthony MAYER

• Cega COULIBALY

• Denis DIEUPART-RUEL

• Mohamed BELLAHCENE

• Nada CHEHAB

• Olivier ANTHORE

• Pacific LUU-THO

• Thierry VILDIEU

• Wedner AMBOISE