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Osiatis
- Responsable de compte
Puteaux
2011 - 2012
Responsable d'un contrat d’infogérance pour le groupe GDF SUEZ, 14 000 utilisateurs
Centre d’appels mise en œuvre de la solution « BMC Remedy IT Service Management, ITSM V7»
Management de 80 collaborateurs.(Agents helpdesk, Ingénieurs réseaux,Techniciens de maintenance).
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A&O Group
- Responsable de Compte
2005 - 2011
* Clients : (Métro, Agefiph, Sciences PÔ, SVP, Société Générale, Omya, Castorama, Bricorama, Mirane, Bayer Santé ) ;
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A&O system + services france
- Responsable de Comptes,Account & Delirery Manager
2005 - 2011
En charge de la croissance du P&L, de clients en infogérance, leaders de leur secteur d'activité (Banque, Industrie, Grandes Écoles, Assurances).
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EDS
- Responsable de BU infrastructure & Responsable hiérarchique de l'ensemble des personnes du pôle
2003 - 2005
Responsable hiérarchique de l'ensemble des personnes du pôle dont il a la charge.
Il est responsable du développement et de la promotion de la ligne de services de son pôle, ainsi que du résultat de son Centre de Coûts.
* Responsable du P&L. ;
* Gérer l'affectation des ressources sur les différents projets à l'intérieur de son pôle. ;
* Développer l'offre Commerciale ;
* Intervenir en avant-vente et dans l'élaboration des offres commerciales, en tant qu'expert. ;
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EDS France
- Responsable des Opérations
2001 - 2003
* Garant du Contrat, du périmètre, des niveaux d'engagements, veille au respect des engagements contractuels, assure le suivi des performances et le reporting. ;
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EDS, an HP Company
- Responsable d'Infrastructure
1995 - 2005
• Responsable du respect et de la qualité des prestations d’Infrastructure réalisées en mode mutualisé pour des clients du secteur tertiaire.
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EDS France
- Responsable des Services
1995 - 2001
* Passage An2000 pour 12 000 postes. ;
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Société Générale/Caixa banque
- Coordinateur
1993 - 1995
EDS France * Projet Arpège Société Générale. (Migration de 4000 postes Bureautique dans la tour Valmy).
. * En charge de l'atelier de reconditionnement (Responsable des données utilisateurs, recyclage des postes, mise à niveau hardware et logiciel, des 4000 unités, en charge de la logistique du dimensionnement des approvisionnements, des équipes(50 Techniciens) en relation constante avec le client). ;
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Electrolux
- Responsable d'Application
Senlis
1990 - 1993
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Electrolux
- Analyste
Senlis
1988 - 1990
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Electrolux
- Développeur
Senlis
1984 - 1988
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Electroluc France
- Responsable d'Applications (Paie / Comptabilité)
1984 - 1995
