Lauriane RUOLT

En résumé

Entreprises

• Agap2 - Hiq Consulting GmbH - Francfort (Allemagne) - Chief Operating Officer - Allemagne

  Boulogne 2017 - maintenant

• Agap2 - Hiq Consulting GmbH - Francfort (Allemagne) - Business Unit manager - Allemagne

  Boulogne 2011 - 2016 En septembre 2011, j'ai l'opportunité d'évoluer au sein d'agap2 et deviens ainsi responsable de la création d'une nouvelle filiale agap2 en Allemagne.
  
  Nous nous implantons à Francfort et développons notre activité dans toute l'Allemagne. Pour cela, je recrute une équipe de "business managers" ainsi que du personnel en administration et ressources humaines.
  
  Fin 2012, nous comptons une trentaine de collaborateurs.
  
  
  
  

• Agap2 - Hiq Consulting Ag - Bale (Suisse) - Departement manager

  Boulogne 2011 - 2011 En tant que "Department Manager" pour agap2 Suisse, je continue à développer les activités de la société. En plus de mes fonctions précédentes, je forme de nouveaux "business managers" juniors et les aide à développer leur propre activité.

• Agap 2 - Hiq Consulting Ag - Bale (Suisse) - Business Manager

  Boulogne 2009 - 2011 En tant que Business Manager pour agap2 Suisse, je suis responsable du développement commercial de la société pour les secteurs de la pharmacie et l’énergie.
  
  Mes activités principales sont :
  - la prospection de nouveaux clients
  - le recrutement d'une équipe d'ingénieurs consultants
  - le management de mon équipe de consultants

• Sodexo - Centre de conférences Capital 8 - Paris (75) - Responsable commerciale

  2008 - 2009 - création d'outils d'aide à la vente : élaboration d'un applicatif permettant d'élaborer des devis, élaboration de la base de données clients selon segmentation.
  - vente : gestion d'un portefeuille clients, élaboration de propositions commerciales, participation à la mise en oeuvre des prestations.
  - communication : mise à jour de la plaquette commerciale, mise en route du site internet
  - marketing : étude l'activité du centre de conférences
  
  Mon sujet de mémoire de fin d'études répond à la problématique suivante : Comment mettre en place un système "Customer Relationship Management" afin d'optimiser la gestion du portefeuille clients d'un centre de profits en Business to Business?

• Elior - Alsacienne de restauration - Schiltigheim (67) - Stagiaire - Marketing/communication

  2008 - 2008 - réalisation d'un book pour le déploiement d'une nouvelle signalétique sur les restaurants
  - aaide à la création d'une nouvelle offre commerciale dans le domaine de la santé

• Decathlon - Ollioules (83) - Vendeuse sportive

  2007 - 2008 Mes missions étaient les suivantes :
  
  - conseiller les clients dans leurs choix et répondre aux besoins de chacun d'entre eux
  - assurer une mise en rayon qualitative et garantir la disponibilité des produits
  - élaborer et animer un projet commercial (exemple fêtes de Noël)

• Renault - Colmar (68) - Hôtesse d'accueil et conseillère location

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2006 Mes missions étaient les suivantes :
  
  - assurer l'accueil physique et téléphonique
  - assurer la gestion du service location : contact avec les assurances, etc.

• Caisse Primaire d'Assurance Maladie - Mulhouse (68) - Stagiaire - assistante chef de projet

  2006 - 2006 - aide à l'organisation d'un évènement contre les maladies cardiovasculaires
  - découverte de la gestion de projet

Formations

• Euromed Management Toulon

  Toulon 2006 - 2009

• Ecole Supérieure De Commerce Et Technologie

  Toulon 2006 - 2009 Ingénieur d'affaires

• IUT - Institut Universitaire De Technologie Louis Pasteur (67) (Schiltigheim)

  Schiltigheim 2004 - 2006 DUT
  
  Genie Biologique - option Industries Alimentaires et Biologiques

• Lycée Blaise Pascal (Colmar)

  Colmar 2001 - 2004 Baccalauréat S option SVT
  
  générale - Mention AB+ européenne allemand

Réseau

• Baritafika Toky RAMANANKOHAJAINA

• Caroline MILLIEX

• Claude GOLDSZMIDT

• Colin OLSZAK

• Cyril GRIOTIER

• Florian MALVAL

• Guillaume LEFEVRE

• Jacques UMBER

• Mohamed AIT FATEH

• Yves MANDZA