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Laurie GEIRNAERT

Wasquehal

En résumé

Mes compétences :
dynamique
Force de proposition
Initiative
Motivée
Organisée

Entreprises

  • ARTMADIS - Assistante administrative et commerciale

    Wasquehal 2014 - maintenant Assistante administrative VPC, e-commerce et GSS.
    Mise en ligne et proposition d'offres commerciales, relation commerciale et mise en place des offres produits.

    Utilisation logiciel : SAP, Excel, Power point

  • OPEN - Assistante de Direction Régional

    Levallois-Perret 2013 - 2014 Assistante de la Direction Régional (Nord, Luxembourg, Belgique, Alsace-Lorraine)

    Mes missions :

    - Préparation et compte-rendu de réunion (Revues bi-mensuelles, COPIL, CODIR...)
    - Gestion des déplacements
    - Gestion des notes de frais
    - Reporting RH (suivi des recrutements, formations etc...)
    - missions ponctuelles d'assistanat polyvalentes.

  • Lille Métropole Habitat (1000 salariés) - Chargée De Gestion Locative

    2013 - 2013 Prospection, commission, commercialisation et suivi Client dans le cadre des logements Sociaux.
    Gestion administrative, Gestion du recouvrement de 1ère phase, gestion du conflit, visite de logements, enquêtes, gestion des mutation, Commission d'attribution...

  • Vilogia - Chargée d'accueil

    VILLENEUVE D'ASCQ 2012 - 2013 Accueil client physique et téléphonique, Gestion des courriers entrants et sortants.

  • Nord Call, Sécurité Sociale, Acticall - Téléconseillère

    2010 - 2012 Prise d'appels en appels entrants et Sortants,
    Entrants: Prise de commandes, Service client
    Sortants: (1 an et demi) : Refidélisation de clients en résiliation

    Compétences acquises: Gestion téléphonique, du stress, traitement de l'objection et des conflits, Organisation, Rigueur et relation clientèle à Distance.

    Je précise que j'ai effectué mon BTS en Alternance en tant que téléconseillère à Acticall et que cela m'a également permis de gérer les plannings, organiser un projet dans le cadre de mes missions et projet de Développement commerciale nécessaire aux Oraux du diplôme

  • Buffalo Grill; Pizza Uno - Serveuse

    2008 - 2009 Accueil, prise de commandes, Relation clientèle en face à face.

Formations

  • CEPRECO

    Roubaix 2013 - 2014 Titre professionnel

    - Le métier d'assistante ( Accueil, Agenda, Déplacements...)
    - La connaissance du pack office (Word, Excel, PowerPoint, Acces)
    - Dactylographie
    .- Anglais professionnel et des Affaires,
    - Comptabilité Gestion
    - Achat, Approvisionnement des fournitures
    -Droit du travail, Droit Commercial
    - Gestion d'Appel d'offres et de projet
    - Techniques administratives du commerce extérieur (Interna

  • TMK Performances

    Marcq En Baroeul 2010 - 2012 Brevet de technicien supérieur

    - Développement et gestion des unités commerciales (Gestion de projet, Gestion Générale de l'entreprise, facturation, )
    - Management des entreprises, des Hommes...,
    - Droit du travail, de l'informatique..,
    -Économie.

  • TMK Performances

    Marcq En Baroeul 2009 - 2010 Certificat

    La Gestion téléphonique, La Gestion du stress, l'écoute active

  • Lycée Louis Pasteur

    Lille 2006 - 2007 baccalauréat

Réseau

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