Mes compétences :
Vente
Marketing des Services
Marketing
Communication
Négociation
Commerce
Entreprises
Société Générale
PARISmaintenant
Crédit Agricole Toulouse 31
- Chargée de Coordination Multicanal
Toulouse2012 - maintenantMission: Améliorer la performance Multicanal des agences du réseau de proximité.
- Créer des tableaux de bord et indicateurs permettant aux agences de connaître leur performance Multicanal.
- Installer une borne interactive dans la zone accueil d'une agence pour fluidifier le trafic.
- Etudier le potentiel de développement d'une zone géographique pour implanter de nouvelles agences.
- Coordonner la mise en place d'un nouveau système de téléphonie au sein des agences du réseau de proximité (création des supports de communication et de formation, formation des managers et accompagnement des agences).
Société Générale - Direction d'Exploitation Commerciale
- Assistante Marketing Marché Jeunes
2012 - 2012Mission: Participer à l'organisation d'évènements tels que des salons, des cocktails, etc... et plus particulièrement celle du Forum Emploi Jeunes, qui réunit plus de 3500 étudiants:
- Gestion évènementielle (création d'un site web, gestion logistique complète de l'évènement, création de la charte graphique de l'évènement, mise en place des actions de communication...)
- Contribution aux différents supports de communication
- Participation à la mise en place d'opérations commerciales
IAE de Toulouse
- Chargée d'Etude
Mimet2011 - 2011Réalisation d'une étude de marché pour le compte de Nature & Découvertes dans le Centre Commercial de Blagnac (31)
Objectif:
- Connaître les motivations des visiteurs de ce magasin
Résultat:
- Rédaction d'un rapport contenant des recommandations pour améliorer le concept de l'enseigne et plus particulièrement du magasin de Blagnac
Eurogiciel
- Chargée de Communication et Marketing
Labege2011 - 2011Eurogiciel (Société de Services en Accompagnement de Projets) – Labège (31)
Mission : Organiser des évènements d’entreprise, renouveler et moderniser tous les supports de communication
- Mise à jour de tous les supports de communication de type PowerPoint
- Organisation d’une soirée VIP pour les clients du Groupe
- Organisation de séminaires pour fédérer les employés
- Rédaction du nouveau journal interne
- Rédaction d'articles pour le nouveau journal externe
- Refonte du site Internet
MAAF Assurances
- Chargée de Prospection
Chauray2009 - 2009MAAF Assurances – Tarbes (65)
Chargée de Prospection
Mission : Démarcher le portefeuille clients afin d’améliorer le taux de souscription et analyser l’activité concurrentielle :
- Appréhender les outils informatiques et les différents profils clients
- Etudier les dossiers clients et établir la prise de contact
- Proposer des offres promotionnelles adaptées et analyser les causes de refus
- Piloter une enquête de concurrence orientée sur les tarifs et la présentation des offres
Résultats : 60% des contacts ont aboutis sur un rendez-vous en agence dont 50% ont débouché sur une souscription
Prévention Routière
- Bénévole
2008 - 2010Réalisation de différentes actions ayant pour objectif de prévenir les dangers de la route
Opérations de terrain:
- Participation à une soirée "SAM" dans une discothèque
- Distribution de flyers et d'éthylotests dans les rues pour sensibiliser les jeunes
- Présence à un stand de La Prévention Routière pour écouter et conseiller les visiteurs
Libre Immo
- Chargée de Prospection
2008 - 2008Missions:
- Prospection téléphonique
- Mise à jour du Registre des Mandats
- Visite des biens en vente
- Enquête de concurrence
Codes 65
- Chargée d'Etude
2008 - 2009Réalisation d'une étude pour le Codes 65 (Comité Départemental d'Education pour la Santé 65)
Objectif:
- Connaître l'évolution de la consommation de tabac et l'intention d'arrêter chez les jeunes (18-25 ans)
Résultat:
- Rédaction d'un rapport contenant les résultats ainsi que les actions à mettre en oeuvre pour sensibiliser le public visé
IUT de Tarbes
- Coordinatrice
2007 - 2009Coordinatrice d’une soirée caritative pour l’Association des Paralysés de France (APF)
Objectifs:
- Intégrer des personnes en situation de handicap dans une soirée traditionnelle et classique
- Faire parler de cette action dans la presse
- Reverser les bénéfices à l'Association des Paralysés de France
Résultats:
- Un évènement enrichissant qui a permis aux personnes en situation de handicap de vivre un moment agréable
- Les bénéfices reversés à l'association pour lui permettre d'organiser de nouveaux évènements
- De nombreux articles parus dans la presse