Léa DONOLATO

En résumé

Entreprises

• CM CIC - Chargée de clientèle

  2016 - maintenant * Gestion et développement du portefeuille clients (particuliers et professions libérales)
  
  * Etude, montage et gestion des prêts immobiliers
  
  * Commercialisation des produits/services de l'établissement (assurances, téléphonie,
  Leasing/LOA, alarme de télésurveillance...)
  
  * Commercialisation et suivi des programmes immobiliers de défiscalisation (AFEDIM)
  
  * Placements et gestion de patrimoine
  
  * Pilotage, formation. Information et animation des assurances

• Crédit Mutuel Arkea - Chargée de clientèle

  Le Relecq Kerhuon 2015 - 2016 - Gestion et développement du portefeuille (particuliers, associations et comités
  d’entreprises)
  - Commercialisation et SAV des produits et services banque-assurance
  - Etudes, montages et gestion des prêts immobiliers
  - Animation et mise en place de partenariats avec les associations et les CE du
  secteur
  - Pilotage et animation de la « conquête client »
  - Mise en conformité de la connaissance clients et associations
  - Accueil téléphonique et physique des clients/prospects
  - Gestion et approvisionnement GAB/BIR

• Crédit Mutuel Arkea - Conseillère clientèle

  Le Relecq Kerhuon 2013 - 2015 Gestion des flux téléphoniques (appels entrants et sortants)
  - Réalisation des opérations courantes (virements, commandes de chéquiers…)
  - Etude des besoins clients, rebonds commerciaux et mise en place des
  contrats (services bancaires/épargne/assurance & prévoyance/crédit)
  - Aide à la prescription immobilière
  - Pilotage du domaine crédit : Animation, formation et information auprès des
  collaborateurs du télé@ccueil.
  - Formation des nouveaux recrutés

• UCPA - Chargée de projet

  PARIS 2013 - 2013 - Organisation d’un « espace UCPA » aux championnats de France d’équitation
   Gestion d’un budget de 20 000€
   Recherche de partenaires
   Négociations commerciales
   Prise en charge de la gestion et de l’animation de l’espace
   Coordination entre les 15 centres UCPA.
  - Création de plaquettes, affiches promotionnelles
  - Rédaction du rapport d’activité du centre équestre Bayard
  

• Acadomia - Enseignante

  Paris 2012 - 2013 Cours à domicile toutes matières de la 6ème à la seconde.

• Camping de l'univers - Stagiaire service marketing et commercial

  2012 - 2012 Élaboration d’une stratégie commerciale et de communication, mise en place
  de partenariats.
  Gestion du personnel et des animations.

• DACOR - Assistante commerciale (stage)

  2011 - 2011 Etude de marché et de faisabilité.
  Prospection pour le lancement d’une nouvelle gamme de produits
  Organisation du salon professionnel du chocolat
  Mise à jour des bases de données.

• MPC Informatique et réseaux (Martillac) - Stage: Assistante commerciale

  2010 - 2010 Mission : Etude de marché/enquête de satisfaction /Création base de données/ Prospection commerciale et relances commerciales B2B

• Simply Market - Hotesse de Caisse

  JOUY-EN-JOSAS 2010 - 2010 Dans le cadre d'un "job d'été":
  
  -Hotesse de caisse
  -Aide à la mise en rayon

• Ofina del conservador de Santiago de Cuba - Stagiaire

  2009 - 2009 Dans le cadre d'un stage à l'international (1mois)
  - Etudes de marché
  - Solutions Marketing pour améliorer les ventes

• Piscines Gautier - Stagiaire

  2009 - 2009 Stage de vente dans le cadre de la foire internationale de Bordeaux

• CIC LA BREDE - Chargée de clientèle

  2009 - 2009 Dans le cadre d'un job d'été:
  
  -Accueil Clients
  -Accueil téléphonique
  -Remise de chèques/CB
  -Traitement administratif
  -Prospection

Formations

• Université Bordeaux 4 Montesquieu

  Bordeaux Bastide 2012 - 2013

Réseau

• Aurélie FERREOL

• Clarisse CHARRIER

• Florent FERREOL

• Joanna YORT

• Kevin SYLLA

• Khadim THIAM

• Pepite ECA

• Sylvie DONOLATO