J'assure la satisfaction client, le management des équipes et l'atteinte des objectifs commerciaux.
Je gère et améliore les performances de mon service. J’identifie et résous les problèmes opérationnels. Je vise l'amélioration des systèmes, des processus et des programmes d'assurance qualité.
Mes compétences :
Centres d'appels
Management
Pilotage de prestataires
Business developpement
Gestion de la Relation Client
Commercial grands comptes
Pas de formation renseignée