Mes compétences :
Marketing
Communication
Luxe
Export
Commerce international
Entreprises
Hermès
- Responsable de zone Europe
Paris2016 - maintenant
Hermès
- Business analyst
Paris2014 - 2016
Hermès Sellier
- Succursales France / Coordination Métier Accessoires Bijoux / Art de Vivre & Equitation
2008 - 2013Gestion zone France (hors boutiques parisiennes) / France Succursales
• Suivi du portefeuille de commandes, organisation des expéditions et gestion des priorités
• Harmonisation des livraisons en fonction des besoins de réassort et en liaison avec les boutiques et l’Offre Produits France
• Relation quotidienne avec les Directeurs de Boutiques
• Participation aux podiums
- Accompagnement des clients lors des achats
- Ventes pour le Métier
• Offres sur stock disponible et coordination des transferts inter-boutiques
• Conseil aux boutiques sur les opportunités de réassorts en fonction de leurs ventes / niveau de stock
• Remontée d’information vers les Responsables du Service Clients et Reporting mensuels
• Formation du réseau commercial sur des outils (Portail Hermès Link)
Coordination métier accessoires bijoux
• Réunions mensuelles avec le Métier
• Transmission des informations générales émanent du Métier au réseau Monde
• Pilotage et optimisation des priorités de livraison en collaboration avec le Métier et les Responsables de zones
• Cadencement des commandes passées au Podium
• Suivi de l’affecté et analyse quotidienne des prises d’ordres de Permanents Stockés
• Analyse des stocks filiales dans le but de les conseiller dans la gestion des commandes de réassort et transferts
Van Cleef & Arpels
- Assistante Chef de Produit
Paris2007 - 2007• Etudes de marché et analyses concurrence
• Conception de nouveaux produits en collaboration avec le service R&D
• Conception d’outils d'aide à la vente
• Mise en place des actions marketing : marketing direct, promotions commerciales
• Coordination des activités qui concourent à la réalisation du plan marketing produit
• Suivi du bon déroulement de la fabrication et de l'approvisionnement sur les marchés
• Elaboration des plans de collection après étude des résultats et des prix ciblés
• Suivi du développement des échantillons, modifications
• Reporting, suivi des ventes et suivi facturation
• Création des fichiers articles, des prix et des books de vente
SDV Logistique Internationale
- Stagiaire assistante export maritime
Puteaux2006 - 2006Traitement des dossiers export de la commande client à la facturation.
Réservation en compagnie maritime, mise en place des opérations de douane, rédaction de connaissements maritimes, rédaction de documents douaniers en fonction de la législation et des règlementations douanières du pays, envoi de documents etc.…
Christian Dior Couture
- Stagiaire assistante de vente
Paris2006 - 2007Stage réalisé du 4 décembre 2006 au 31 janvier 2007 au sein du shop in shop des Galeries Lafayette
Christian Dior Couture
- Stagiaire assistante de vente
Paris2005 - 2005Stage réalisé au sein du shop in shop des Galeries Lafayette
Responsable de l’aide à la gestion des stocks, des envois en SAV ainsi que du traitement des litiges clients.
Réalisation d’inventaires des stocks en boutiques. Préparation des braderies privées. Initiation à la comptabilité et à la gestion d’une boutique tant sur le plan économique que sur le plan humain.
Christian Dior Couture
- Stagiaire assistante de vente
Paris2004 - 2004stage réalisé au sein de la boutique de Birmingham (GB)
Responsable de la vente des créations Dior en Boutique, valorisation de l'image de marque et des créateurs.
Accueil et conseil clientèle, réalisation de fiches de suivi des ventes. Gestion des stocks et participation au merchandising.
Optimisation du fichier clients pour des opérations de fidélisation.
Promotion de la boutique Dior auprès des hôtels de luxe de la ville
