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Licour LUCIE

Niort

En résumé

Issue et diplômée d'une formation Assistant Manager et forte de trois année d'expérience au sein de la Mairie de Calais. Travailler en polyvalence est mon point fort.

Personne dynamique, souriante ayant le sens du relationnel ( aussi bien au public, partenaires ou à l'interne) je possède également une facilité d'adaptation.

Aujourd'hui je désire accroître mes compétences professionnelles et acquérir d'autres domaines de compétence.

Mes compétences :
Mise en place de veille informationnelle
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de commandes
Classement dossiers
Archivage dossier
Suivi du courrier
Création de documents de travail
Gestion de devis
Gestion des stocks
Gestion d'agenda
Planification
Accueil physique et téléphonique
Vente à distance
Contact client
Prospection de clients

Entreprises

  • Groupe Macif - Hôtesse d'accueil

    Niort 2019 - maintenant Accueillir les sociétaires

  • Enedis - Conseillère clientèle distributeur

    2018 - 2018

  • Armatis - Chargée de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2018 - 2018 Enquêtes de satisfaction
    Prise de rendez vous
    Vente de produits

  • Armatis - Chargée de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2017 - 2017 Call center
    Vente à distance
    Télémarketing
    Satisfaction clients
    Relation clients
    Vente de réserve d'argent
    Marketing direct

  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Agent Administrative

    Paris 2016 - 2017 Gestion du courrier
    Enregistrement Arrêts maladie
    Réclamations auprès d'assurés

  • Ville de Calais - Assistante administrative

    2013 - 2015 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion de l’agenda, prise de rendez-vous
    - Dactylographie de documents
    - Création et suivi d’outils (tableaux de bord, power-point, livrets…)
    - Participation à des réunions, prise de notes et compte -rendu
    - Suivi des courriers
    - Classement et archivage
    - Gestion et suivi des devis
    - Gestion et suivi des commandes
    - Gestion et enregistrements des factures

  • Unis Cité - Volontaire

    2012 - 2012 Sensibilisation de la population au tri selectif
    Sorties et activitées avec des jeunes de l' ime
    Visites et activités avec les personnes âgées
    Conception activités pour divers public,
    Prise de parole et animation en public,

  • Mairie de Calais - Assisstante adjointe

    2012 - 2013
    Gestion des agendas
    Accueil du public,
    Tenue du standard,
    Enregistrement courrier,
    Distribution courrier,
    Réalisation des convocations vaccinales

  • Ville de Calais - Agent d'entretien

    2008 - 2008 Tenue du camping, ramassage papiers, entretien sanitaires, aide au ramassage des ordures ménagères.

Formations

Réseau

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