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Lidia PIRES

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Commerciale

Entreprises

  • TNT Express - SUPPORT DE MARCHE

    Lyon 2003 - maintenant Action marché : Fidéliser et développer un portefeuille de clients/prospects au sein d'un marché. Déploiement d'accords-cadres via la force de vente.
    Gestion marché : Analyse KPI's, reportings.
    Animation du marché : Participation aux salons professionnels, revues de presse... Réduction des sinistres et encours.

  • JET SERVICES - CHARGEE DE CLIENTELE GRANDS COMPTES

    1997 - 2002 En charge d'un portefeuille de 200 clients à visiter sur 10 arrondissements: fidélisation et vérification des demandes clients traitées par les services concernés (réclamations, anomalies...). Conseil sur l'optimisation des solutions à mettre en place.
    place.

  • PPS INTERIM - ATTACHEE COMMERCIALE

    1993 - 1996 Prospection commerciale d'un secteur d'activité (BTP). Développer le fichier client existant (enquête téléphonique, presse...), recruter et mettre en place le personnel.

  • Transport FOUYA - Technico-Commerciale

    1982 - 1982 En charge d'un portefeuille client, SAV, traitement des dossiers sinistres.

Formations

Réseau

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