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Lienafa CÉLINE

Rueil-Malmaison

En résumé

Titulaire du MASTER de Gestion des Entreprises et Organisation option Finance à l’université Paris Nord, après une année d’alternance à la Direction Partenariats de la C.A.S.D.E.N BANQUE POPULAIRE au poste de Chargée de Marché, j'ai été Chargée de clientèle à A R V A L B N P P A R I B A S. Peugeot m'a recruté pour développer et gérer un portefeuille de clientèle (Grands comptes et Marchés Publics). Après plus de 2 années réussies dans la gestion de clientèle au sein du groupe PSA, j'ai évolué vers le poste que j'occupe actuellement : Analyste Crédit Retail.

Mes compétences :
Aptitudes relationnelles
autonome
Rigoureuse

Entreprises

  • ARVAL BNP PARIBAS - CHARGEE DE CLIENTELE

    Rueil-Malmaison 2011 Gestion du parc de véhicules du portefeuille clients.
    Résolution des problèmes des clients.
    Suivi et organisation des livraisons des véhicules.
    Mise en place du plan de facturation des véhicules composant la flotte du client.
    Saisi informatiques des données liées à la création ou pendant la durée de vie du véhicule (transferts, modifications des prestations et de contrats, réajustements de contrat)
    Interlocuteur dédié des clients sur tous les services souscrits et établit.

  • PSA Peugeot Citroën - ANALYSTE CREDIT

    Rueil Malmaison 2013 - maintenant

  • PSA Peugeot Citroën - Conseillère de clientèle

    Rueil Malmaison 2011 - 2013

  • CASDEN Banque Populaire (Siège) - Chargée de Marché Partenariats en alternance

    2008 - 2009 Missions:

    Gestion et animation des actions de Marketing Direct.

    Suivi et reporting des actions spécifique IUFM, des actions de conquêtes, des ouvertures d'agence Banque Populaire.

    Organisation des réunions des Responsables Education Nationale des Banques Populaires régionales:
    (mise à jour des diaporamas, réalisation questionnaires de satisfaction, synthèses statistiques, synthèses qualité).

    Réalisations:
    Mémoire de Master 2
    La politique de conquête Casden Banque Populaire: analyse et perspectives

Formations

Réseau

Annuaire des membres :