Mes compétences :
Fidélisation clients
Mise en œuvre d’actions commerciales
Mise en place du merchandising
Conseil en produits cosmétiques
Formation du personnel
Encadrement du personnel
outils informatiques Word et Excel
Entreprises
Boiron
- Déléguée Médication Familiale
Sainte-Foy-lès-Lyon2013 - 2019
Douglas
- Conseillère en dermo-cosmétique
2002 - 2012
• Réalisation des objectifs de vente en parfumerie ; résultats +23% d’évolution
• Conseil personnalisé
• Ventes complémentaires
• Effectuer la présentation des produits cosmétiques au client et le conseiller dans leurs applications
• Fidélisation de la clientèle
• Mise en place et maintien du merchandising
• Mise en œuvre d’actions commerciales lors de manifestations évènementielles
• Formation du personnel en produits et techniques de vente
• Encadrement du personnel en l’absence des responsables du point de vente
Nantes2012 - 2012Attachée Commerciale spécialisée en Pharmacie
Techniques commerciales et de communication; Législation Pharmaceutique; Science; Biologie, Anatomie; Diététique; Informatique : Word, Excel, Power Point
J'ai également effectué des stages en Laboratoires et en pharmacie
IFOM (Nantes)
Nantes2000 - 2002BTS Esthetique Cosmétique
Techniques de vente de cosmétique aux particuliers et aux professionnels
Techniques esthétiques
Cosmétologie
Dermatologie
Biologie générale
Droit et législation de la parfumerie