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Lionel BOUDAS

BIVER

En résumé

Responsable de site depuis près de 4 ans, tout comme préalablement responsable opérationnel , je me pose en garant de l’organisation tant opérationnelle que commerciale de la structure dont j’ai la charge.

Impliqué, conscient des enjeux qui pèsent sur chacun de nos choix et de nos actes, je m’applique quotidiennement à tenir le cap qui m’est fixé en conservant la lucidité nécessaire à la gestion d’un centre de profit.
Ainsi, tout en motivant les équipes à donner le meilleurs d’elles-mêmes dans chacune des taches qui leur sont confiées, je mets en place les actions nécessaires à la progression pragmatique de l’activité.

Mon objectif : Concevoir, développer et animer votre stratégie de développement en apportant mon savoir faire et mon expérience dans l'organisation de votre activité.

Mes compétences :
Organisation du travail
Analyse fonctionnelle
Management d'équipe
Rigueur et Implication
Management de projet
relation client
optimisation
management
commerce électronique

Entreprises

  • SANGHA France - Responsable services support

    2017 - maintenant Organisation et traitement du flux SAV,
    Coordinateur des flux transport et logistique,
    Définition, formalisation et coordination du développement du site internet,
    Développement de l’offre IOT et test produit pré-production

  • Workstore - Responsable de site

    2013 - 2016 Ancienne filiaile du fabricant Delta Plus, WORKSTORE diffuse auprès des professionnels de tous horizons, une large gamme d'équipement de protection individuelle (EPI) et de vêtements de travail.
    Nous proposons un offre globale couvrant la tête, les vêtements, les mains, les pieds et l'anti-chute au travers des marques majeures dans le monde de l'EPI tel que Delta Plus, 3M, Singer, Honeywell, Muzelle, etc ... ainsi que pour le textile avec des acteurs comme Falk & Ross, Toptex, Imbretex...

    Missions:
    - Management et suivi commercial
    - Gestion des clients grands comptes
    - Dossiers d’appels d’offres
    - Formations technique clients (produits et normes)
    - Mise en place et gestion opérationnel du site internet
    - Management opérationnel de l’agence et des prestataires transport et logistique

  • Avenir Telecom - Responsable des opérations @Commerce

    Marseille 2005 - 2012 Chargé du développement de l’activité via les places de marché (Amazon, Pixmania, eBay et
    Priceminister – Suivi de l’activité commerciale ( CA & Q), pilotage des flux, )
    · Management du pôle Opérations Web (commandes, risques client, gestion administrative spécifique)
    · Optimisation de la qualité fonctionnelle du site Internet - formalisation et/ou pilotage;
    · Application online des choix de « sourcing » effectués en relation avec la direction des Achats;
    · Coordination avec l’équipe Développement des optimisations du site conçues par le marketing
    web en intégrant les contraintes commerciales liées à l’activité ;
    · Optimisation de la qualité de la relation client, en assurant les échanges avec le service Client &
    SAV et le service logistique & transport;
    · Veille, définition et formalisation

  • Avenir Telecom - Responsable ADV et Transports

    Marseille 2003 - 2005 · Conception, optimisation et déploiement des procédures ADV sur l’activité BtoB de l’entreprise en
    coordination avec la direction commerciale et les services comptables.
    · Mettre en place les procédures opérationnelles avec les différents centres techniques gérant le
    SAV des produits commercialisés par le groupe Avenir Telecom
    · Révision et mettre en place les solutions de transport pour optimiser les performances et les coûts
    liés au poste Transport et ce, dans le strict respect des budgets définis en début d’exercice.

  • Avenir Telecom - Responsable Opérationnel cellule Octroi Net Up

    Marseille 2000 - 2003 · Concevoir les procédures de fonctionnement du service Octroi liées aux impératifs commerciaux
    (Opérations commerciales, opérations spéciales et de la VPC)
    · Suivi, analyse et reporting de l’activité de la cellule au comité de direction
    · Elaboration et mise en oeuvre des plans d’action et organisation de la structure

  • Avenir Telecom - Responsable Administration des ventes MOBILE HUT

    Marseille 1999 - 2000 · Mise en place de l’organisation et suivi des approvisionnements des produits en coordination avec
    l’actualité commerciale
    · Assurer la liaison entre les adhérents et les différents services de l’entreprise (comptabilité,
    informatique, logistique, rémunération…)
    · Définir et coordonner les ouvertures des différentes agences à travers la France

  • Avenir Telecom - Responsable commercial détaché.

    Marseille 1997 - 1999 · Chargé de l’organisation administrative durant l’opération spéciale « MacDo » (Sept 97 – Juillet 98) avec l’encadrement de 90 personnes CDD ou intérimaires
    · Chargé de conception, de la mise en place et de l’exploitation du département « Aven’sys » (Juil 98 - Nov 99) Encadrement de 7 personnes itinérantes
    · Déploiement national du département Aven’sys (Agences de Lyon, Nice, Bordeaux et Paris intramuros)

  • France Quick - Manager

    LA PLAINE SAINT DENIS 1995 - 1997 · Coordination des équipes de vente et de production
    · Gestion administrative, logistique et financière de l’établissement à chaque prise de poste
    · Gestion alterné des pôles Technique, Approvisionnement & Planning

Formations

Réseau

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