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Lise VERGOTE

huningue

En résumé

Expérimentée en Adv en contexte international, ma motivation est la satisfaction client dans le respect des objectifs de l'entreprise. Mes principaux atouts: aisance relationnelle et capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Douane import/export
Incoterms 2010
Crédit documentaire
Administration des ventes
Export
International
Flexibilité
Aisance relationelle
Communication
Reporting
Supply Chain
Industrie pharmaceutique
Team leader

Entreprises

  • Delpharm Huningue SAS - Chargée de clientèle

    huningue 2013 - maintenant * Management d'une équipe de 3 collaborateurs
    * Prévisions de vente, suivi de CA et budget
    * Suivi de la relation client (respect des contrats, organisation et préparation des réunions hebdomadaires et mensuelles, prise en charge des nouveaux clients, mise en place et suivi des indicateurs du service client)
    * Reporting mensuel, suivi des stocks, réunion de service hebdomadaire
    * Résolution de litiges
    * Mise en place de nouveaux process

  • WARTSILA FRANCE - Assistante Commerciale Export

    2003 - maintenant * Responsable d'un portefeuille de clients (réception, analyse et enregistrement des demandes de prix et commandes)
    * Suivi des indicateurs d’activité
    * Mise en place et suivi d’un groupe de travail consacré à l’amélioration des processus
    * Pilote de plans d'actions lors de la réorganisation du service ventes Wärtsilä France (3 sites)

  • LE COQ SPORTIF INTERNATIONAL B.V - Responsable Distributeurs Principaux

    2001 - 2001 Fabricant d'articles de sport (chaussures, vêtements, accessoires)
    Controle du respect des contrats de distribution
    Etude de la faisabilité de la production, validation des achats
    Suivi des crédocs
    Support au sponsoring
    Mise en place de tableaux de bord et d'outils permettant d'améliorer l'efficacité du service client

  • FAMECA SA - Assistante Export

    1999 - 2001 Fabricant de matériel de sécurité électrique.
    Réponse aux appels d'offres et gestion des commandes
    Recouvrement de créances

  • PONT-A-MOUSSON SA - Assistante Export

    1996 - 1997 Fabricant de canalisations en fonte pour l'assainissement et la distribution d'eau potable.
    Assistante commerciale en apprentissage, zone Amériques.
    Réponses aux appels d'offres, gestion des commandes et des crédocs.

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