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Loïc BIBIA

NIMES

En résumé

Mes compétences :
Management
Maintenance
Relationnel
Amélioration continue
Mécanique
Rigueur
Sport
Qualité
Informatique
Automobile

Entreprises

  • Tennant

    maintenant

  • Tennant - Responsable Exploitation France SUD

    2014 - maintenant Gestion de la Moitié Sud de la France pour la partie Service Client / SAV
    Management de 2 Responsables de régions et 25 Techniciens
    Mesures et Gestions des Kpi.
    Gestion des Stocks Techniciens (Stock Mort / Valeur / Inventaire)
    Utilisation de SAP, BW et Pack Office
    Organiser et Effectuer des réunions
    Vente de contrat SAV et Machine

  • Tennant - Responsable Régionnal Service Client Sénior SAV

    2013 - 2014 Responsable Régionnal Service Client - Gérer et manager une équipe de technicien sur le PACA & Languedoc Roussillon - Gestion et planification des absences Techniciens - Effectuer des courriers réponses clients - Rendez vous clients - Optimiser au mieux les interventions pour la satisfaction client - Effectuer les inventaires techniques - Utilisation de SAP - Prêt Machines - Utilisation de l'outis informatique - Effectuer des réunions - Suivis qualitatif et objectif - Vente de contrat SAV -

    Couverture de 16 Departements
    Equipe de 11 Techniciens Itinérants

  • Tennant - Responsable Régionnal Service Client

    2009 - 2012 Responsable Régionnal Service Client - Gérer et manager une équipe de technicien sur le PACA & Languedoc Roussillon - Gestion et planification des absences Techniciens - Effectuer des courriers réponses clients - Rendez vous clients - Optimiser au mieux les interventions pour la satisfaction client - Effectuer les inventaires techniques - Utilisation de SAP - Prêt Machines - Utilisation de l'outis informatique - Effectuer des réunions - Suivis qualitatif et objectif - Vente de contrat SAV -

    Couvertures 11 Départements
    Gestion 8 Techniciens

  • Tennant - Technicien SAV

    2006 - 2008 Technicien SAV - Maintenance d'un parc machine avec un entretien préventif et correctif - Gérer son planning d'intervention et son carnet client - Gérer son stock véhicule et ses commandes de pièces - Etablissement de devis et chiffrage - Effectuer la mise en service de machines neuves -

  • SFEP - Stagiaire

    2005 - 2005

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Réseau

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