Mes compétences :
Capacités rédactionnelles
Esprit d'équipe
Adaptation
Service client
Entreprises
Diamanta
- Responsable adjoint SAV
2015 - maintenantOrganisation des plannings, devis et facturation. Encadrement et formation des stagiaires. Gestion de la relation-client et vente.
Diamanta
- Assistant SAV
2013 - 2015Support client (mail, téléphone). Petites réparations montres et bijoux. Veille internet. Réception colis et expertises réparations.
T-Shirt Store
- Chargé de relation clientèle
2005 - 2013Entreprise d'impression et de ventes de t-shirts sérigraphiés sur internet.
Support client (mail, téléphone et accueil), gestion des stocks, animation du blog et de la page facebook, création et impression de visuels sur t-shirts par sérigraphie.
Le Grand Cercle
- Responsable du rayon universitaire
2001 - 2005Responsabilité d'une équipe de quatre libraires avec organisation des plannings.
Négociations avec les représentants.
Le Grand Cercle
- Vendeur librairie rayon universitaire
2000 - 2001Vendeur rayon universitaire (droit, pédagogie, entreprises et études médicales et para-médicales) d'une librairie au sein d'un grand magasin culturel.
Intégration, vente et gestion du stock des livres.
