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Lorène DHEAUD

RUEIL MALMAISON

En résumé

Sortie d'école de commerce Fin 2007, j'entre dans la vie active Début 2008 chez Leroy Merlin au poste de responsable de rayon sur un projet d'ouverture de magasin.

Mes compétences :
Bricolage
Distribution
Distribution Management
Dynamisme
Ecoute
Electricité
Grande distribution
magasin
Management
Motivation
Plomberie
Responsable magasin

Entreprises

  • Leroy Merlin Rueil - Responsable de Rayon Elec/Plomb

    2008 - maintenant Ouverture du rayon en Octobre 2008
    - Sélection dans la gamme des produits à implanter
    - Mise en place du rayon (agencement des rayons, des expos, du balisage)

    Ventes, relation clients
    - Accompagnement au quotidien d’une équipe de 4 conseillers de vente
    - Planification de formations produits pour les équipes
    - Ventes de projets aux clients (ex : pose d’antenne), suivi et relance des devis
    - Fidélisation des clients grâce au programme « Carte Maison »

    Gestion du rayon au quotidien
    - En charge des commandes, de l’état des stocks et des ruptures du rayon
    - Suivi de l’évolution des gammes de produits et implantations des nouveautés
    - Responsable de la bonne tenue du rayon (le plein, le propre, le prix)

    Rédaction et suivi du Plan d’Action Commercial du rayon
    - Négociation des remises et animations auprès des fournisseurs
    - Choix des produits à mettre en avant et des promotions à appliquer
    - Visites concurrence pour suivre les tendances du marché

  • IBM France - Assistante service commercial

    Bois-Colombes 2006 - 2007 Apprentissage de deux périodes de 7 mois au sein de la division Software / Service Commercial

    - Formations techniques et commerciales des partenaires sur les Software Lotus
    - Aide à la détection et au suivi de nouveaux clients
    - Développement d’un programme Marketing (Powerfly) destiné à booster les ventes des partenaires et à intensifier leurs relations avec IBM

  • Fia-Net - Assistante service commercial

    2005 - 2005 Stage d'étude d'une durée de 4 mois

    - Support de l’équipe commerciale : émission des contrats et suivi de clientèle
    - Etude du marché de l’E-mail Marketing

Formations

  • Stockholm University (Stockholm)

    Stockholm 2006 - 2007

  • ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 2003 - 2007 EPSCI

  • Lycée Jules Ferry BAC S (SI)

    Versailles 2001 - 2003

Réseau

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