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Lotfi TAYAA

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Automobile
Mécanique
Service après vente
Vente
Vente automobile

Entreprises

  • HYUNDAI - global engines- - Directeur Service Après Vente

    2009 - maintenant - La gestion des ateliers et du magasin PDR
    - Amélioration des CA et satisfaction des clients

  • (VW, Audi, Skoda, Porsche) - RESPONSABLE APRES VENTE

    2006 - 2009 Ingénieur ENSMM de Besançon 2002
    Ingénieur essai essai chez Valeo transmission 02 à 03
    Responsable apres vente chez Honda de 03 à 06
    - certification ISO 9001
    - fidelisation des clients
    - Suivi de la qualité des produits
    - support technique pour le réseau des concessionnaires

    depuis 2006 responsable après vente chez VW, Audi, Porsche.
    - traitement des reclamations clients.
    - amélioration des procédures.

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