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Louis GRAND

Courbevoie

En résumé

J’ai obtenu lors de mon parcours étudiant des compétences dans le secteur des transports, en gestion et développement commercial (IUT Logistique & Transport, puis ESC Pau). Afin d'être concret et opérationnel, ce parcours a été ponctué de nombreux stages, contrats d'alternance, voyages à l'étranger.

A l'issu de ce cursus, j'ai intégré les équipes de ColiPoste, au sein de la direction commerciale. J'y ai réalisé des missions d'analyse commerciale / marketing, de mise en place de plan d'actions commerciaux, et d'animation. Dans ce cadre, j'ai eu l'opportunité d'encadrer 2 personnes.

Je travaille chez Chronopost depuis 2010, d’abord au sein de la Direction des Grands Comptes au siège, puis en tant que Commercial Grands Comptes. Ce nouveau métier me permet d'acquérir une expertise "terrain" de la vente sur des comptes complexes et stratégiques. Cette expertise vient compléter mes aptitudes à l'analyse, au pilotage et au management acquises dans mes expériences précédentes.

Mes compétences :
Chine
Logistique
Logistique transport
Marketing
Transport
Vente

Entreprises

  • Chronopost - Responsable Grands Comptes Régional

    Courbevoie 2011 - maintenant Chronopost, Direction Régionale des Ventes Nord Est
    Lieu : Lille (59)
    Rattaché au Directeur des Grands Comptes Régionaux

    Développer et fidéliser un portefeuille de clients entreprises Grand Compte.
    Prospecter et conquérir de nouveaux clients Grand Compte.

  • Chronopost - Coordinateur des ventes - Direction des Grands Comptes

    Courbevoie 2010 - 2011 Chronopost, siège social
    Lieu : Antony (92)
    Rattaché au Directeur des Grands Comptes Nationaux
    Périmètre : National

    Avant signature :
    - Coordination des canaux de vente dans les phases de prospection sur un Groupe
    - Mise en place de plans d'attaques commerciales multicanal

    Après signature :
    - Organisation de déploiements de contrats cadre (brief des canaux de ventes, accompagnement terrain, pilotage)
    - Monitoring des Grands Comptes Nationaux


    Gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes Nationaux (Remplacement de Key Account Manager absent en longue en durée)

    Formé à la vente complexe et à la vente aux Grands Comptes.

  • ColiPoste & Chronopost - Responsable du pilotage commercial

    2008 - 2010 Groupe La Poste, Métier du Colis (en temps partagé chez ColiPoste & Chronopost), siège social
    Lieu : Issy Les Moulineaux (92)
    Rattaché aux Directeurs des Ventes "Bas de marché" (40 000 clients / 300M€ CA annuel)
    Périmètre : National (350 vendeurs & 350 télévendeurs)

    - Analyse des tableaux de bord de suivi commercial (Suivi des clients à risque, évolution des clients fidélisés, etc.)
    - Préparation des plans d’actions commerciales, animation et suivi
    - Elaboration de cibles de prospects à potentiel (scoring, études internes) ou de clients à développer
    - Mise en place d’évolution du CRM Siebel
    - Accompagnement des commerciaux (présence bimensuelle sur des vendeurs sédentaires ou face à face)
    - Management de l'équipe (3 personnes)

  • La Poste - Chargé d’études marketing et commerciales

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2007 Contrat d'apprentissage, 2 ans
    Groupe La Poste, Métier du Colis (ColiPoste & Chronopost), siège social
    Lieu : Issy Les Moulineaux

    - Réalisation d'études marketing et commerciales à partir de bases de données facturation & CRM
    - Créations de tableaux de bord de suivi de l'activité commercial
    - Mise en place et amélioration d'outils d'aide au pilotage de l'activité commerciale

  • Jusitinus - Assistant Responsable Export

    2005 - 2005 Stage de 6 mois dans les bureaux d'une usine chinoise - Production de miroir féminin
    Justinus : sourcing, gestion de projets OEM et ODM
    Lieu : DongGuan, Guangdong Province, Chine

    - Relations commerciales avec les clients américains et européens
    - Promotion des produits à l’international et participations aux salons de la Beauté à Frankfort (Beauty Show) et de la Cosmétique à Hong-Kong (Cosmoprof) -> démarrage d’une relation commerciale avec un client australien
    - Formation du personnel à l’histoire et à la culture européenne
    - Rédaction d’un dossier “SOP” (Standard Operation Procedure)

  • ESC PAU Etudes - Conseils - Président

    2005 - 2006 Président de la Junior - Entreprise ESC PAU Etudes - Conseils
    Lieu : ESC Pau

    - Elaboration de la stratégie de la JE sur 2 ans et mise en application
    - Amélioration des process "gestion des études" et "recrutement"
    - Gestion d'équipes (30 membres répartis dans 8 équipes)
    - Obtention du label "Junior - Entreprise"
    - Développement d’outils de gestion financière de l’association (contrôle de gestion, tarif, budget prévisionnel)

  • Helios Ventilatoren - Assistant Responsable Export

    2004 - 2004 Stage de 4 mois
    Helios Ventilatoren : production de ventilateurs industriels
    Lieu : Schwenningen, Baden-Württemberg, Allemagne

    - Adaptation de la base de données articles pour l’utilisation francophone
    - Etude comparative des prix de la concurrence à l’export

  • Créations Fanchon - Aide à la gestion - entreprise familiale

    2003 - 2008 Créations Fanchon : cours de création d'objets de décoration et vente de matériel - Entreprise familiale
    Lieux : Turckheim, Alsace, France

    - Création d’outils informatiques pour la gestion comptable, logistique, et CRM
    - Créations d’une brochure commerciale et d’un site Internet

  • Eider - Responsable Logistique en apprentissage

    2002 - 2003 Contrat d'apprentissage, 1 an
    Eider : création et commercialisation de vêtements de montagne
    Lieu : Eloise, Haute Savoie, France

    - Suivi, optimisation des coûts et de la qualité des prestataires logistiques (transport et logistique)
    - Gestion d’un appel d’offre logistique -> nouveaux contrats et amélioration de la prestation de service
    - Calcul et suivi des prix de revient, et des marges industrielles par produit
    - Planification de la production dans les ateliers (Chine, Portugal, Europe de l’Est) sur le progiciel Orli Plan
    - Mise en place d’un entrepôt sous douane -> Gain : 45 000 € par an

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Pau 2004 - 2008 Marketing

    En alternance dans le Groupe La Poste - Président de la Junior Entreprise

  • Berufsakademie (Villingen Schwenningen)

    Villingen Schwenningen 2003 - 2004 Industrie

  • Université Lyon 2 Lumiere (Bron)

    Bron 2001 - 2003 Gestion Logistique et Transport

    En Alternance dans l'entreprise Eider

  • Lycée Saint André

    Colmar 1995 - 2001

Réseau

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