Louis MAVOUNGOU

En résumé

Entreprises

• PROSERVIA - TECHNICIEN SUPPORT RESEAU

  NANTES maintenant Depuis Juin 2010 : Administrateur système et Réseau Chez AXA Assistance
  -Support Technique niveau 1 et 2 en réseaux.
  - Administration de la messagerie sous Lotus Notes 6.5
  -Configuration et Administrations de Serveurs MS-Windows 2003 et 2008 Enterprise
  -Comptes utilisateurs : ouverture/fermeture, messagerie, droits d'accès
  - Gestion des licences et logiciels
  -Gestion des systèmes téléphoniques et visioconférence
  -Gestion du parc Informatique (200 Postes) et imprimantes / photocopieurs réseaux
  -Gestion des accès aux ressources et des utilisateurs
  -Maintenance Câblage réseau informatique au niveau des panneaux de brassage
  -Dépannage en micro informatique, assistance aux utilisateurs
  
  Février 2010 : Technicien de proximité chez VALEO REILLY
  - Administration réseau et Intervention sur site
  - Administration des Comptes Notes sous DOMINO 6.5 et migration vers GMAIL (VeGA)
  - Migration et déploiement des Desktop et Laptop
  - Gestion et configuration des imprimantes IBM440 THERMIQUE
  - Rédaction de documentations et de procédures technique
  -Gestion des sauvegardes (Networker Administrator)
  
  Octobre 2007-Decomebre 2009 : Technicien de proximité Chez AGEFOS-PME
  -Administration réseau et Intervention sur site (configuration des postes et des imprimantes sur le réseau)
  -Installation et configuration des Terminaux WYSE (CITRIX)
  -Administration des AUTOCOM (Création comptes sur le PABX)
  -Administration de la messagerie Domino Notes et des comptes windows
  - Gestion des sauvegardes des serveurs.
  - Gestion du parc informatique (renouvellement des configurations postes de travail)
  -Configuration du matériel pour la VISIO-CONFERENCE
  
  Septembre 2005-Mars 2007 : Technicien Helpdesk chez AXA-TECH (Expectra Interim)
  -Support et administration au sein de la cellule Help Desk
  -gestion des salles de réunion et vidéoconférence
  - brassage téléphonique et réseaux
  -Assistance de premier et second niveau aux utilisateurs et services informatiques des filiales françaises et étrangères par téléphone, mail et prise de contrôle à distance
  -Suivi de la résolution des demandes et reporting quotidien
  -Gestion des accès aux différentes applications métier : administration Mainframe, AS400 (Genius), Business Object (BO Supervisor), accès distant Active Card (Infonet) …
  -Gestion du parc de matériel en libre service
  - Création et administration des comptes Windows NT (User manager) et Windows 2000 via Active Directory (MMC), gestion des scripts.
  - Création et administration multi sites des boîtes aux lettres sur Exchange 5.5
  
  Novembre 2004-Fevrier2005 Technicien de maintenance (KELLY INTERIM)
  -Migration et déploiement des Desktop et Laptop (matriçage et configuration de poste à intégrer le domaine)
  - Gestion du parc informatique
  
  Mai 2002-Aout 2004 Technicien support chez SUPPORTER S.A -SSII
  Client : Neopost France et Satas.
  -Superviseur du Helpdesk (Back up).
  - Administration 1er niveau et Intervention sur site (configuration des postes et des imprimantes sur le réseau)
  -Migration et déploiement des Desktop et Portable (matriçage et configuration de poste à intégrer le domaine)
  - Installation et configuration des palm, Desktop, Laptop et imprimantes réseaux.
  -Gestion du parc machine et de la mise à jour des applications (SAP, ULYSSE, CAPCLIENT, B.O….)
  
  Avril 2002-juin 2002 : Technicien support
  Client : GEDAS (Group VOLKSWAGEN France.
  -Hotline 1er et 2nd niveau avec prise en main des postes à distance (WINVNC.
  -Gestion du parc machines et de la mise à jour des applications.
  -Escalade et suivi des interventions auprès des mainteneurs (HP, DELL, NEC, TOSHIBA…..)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Ayissè HOUNDJAGO

• Benoit LEFEBVRE

• Emmanuelle REMY

• Etienne DUBOISSET

• François DELIGNETTE

• Gregory CABRERA

• Maxime OLIVA

• Olivier SAVIER

• Virgilinda CORDEIRO

• Walter GENTILE