Menu

Louis ORDINAIRE

Sainte-Foy-lès-Lyon

En résumé

Mes compétences :
UNIX
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 2003 Server
LDAP
Audit
Visual Basic for Applications
Veritas NetBackup
Treesize
Time Navigator
Sun Solaris
Personal Home Page
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Excel
Linux
ISO 900X Standard
HTML
HP-UX
DameWare NT Utilities
Bug Tracking System
Active Directory
AIX UNIX
Visual Basic
UML/OMT
SQL
Qualiparc
Oracle PL/SQL
Oracle
MySQL
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Visual Studio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Merise Methodology
JavaScript
EasyPHP
C++
C Programming Language
Business Objects
Gestion de contenu
GED Collaborative

Entreprises

  • Boiron - Chef de projet Technique Livelink

    Sainte-Foy-lès-Lyon 2016 - maintenant Contexte : Gestion de projet portant sur la migration Livelink 9.7.1 vers 10.5.

    • Coordination et gestion de projet
    o Ouverture et suivi des anomalies et évolutions auprès de l’intégrateur (Atos)
    o Ouverture et suivi des anomalies et évolutions auprès de l’éditeur (OpenText)
    o Suivi et organisation des tests fonctionnels avec l’équipe métier
    o Organisation et participation aux Comité Opérationnels hebdomadaires
    o Elaboration, suivi et mise à jour du planning de migration
    o Rédaction des documents de migration (plan, actions)
    • Tests techniques
    o Mise à jour des plans de tests existants
    o Elaboration des plans de tests des nouvelles fonctionnalités
    o Déroulement des tests techniques avant Go pour tests fonctionnels
    o Validation des évolutions et corrections fournies par l’intégrateur ou l’éditeur
    • Support
    o Corrections d’anomalies Workflows
    o Résolutions des incidents Workflows de production
    o Mise à jour des documents d’exploitation
  • bioMérieux - Support Technique N3

    MARCY-L'ETOILE 2016 - 2016 Contexte : Support Technique N3 sur middleware interne Myla, en France et à l’international.

    • Prise en charge des demandes provenant du N2
    o Analyse technique et résolution
    o Rédaction de notes techniques
    o Transmission des demandes au N4
    o Coordination et suivi de livraison des patchs correctifs
    o Qualification, tests et validation des correctifs livrés par le N4
    • Préparation et installation des plateformes
    o Configuration matérielle des serveurs
    o Installation logicielle et paramétrage de Myla
    o Migration vers version supérieurs de Myla
    o Virtualisation de plateformes opérationnelles
    • Rédaction de procédures
  • IRT Saint Exupéry - Support Fonctionnel Sharepoint

    Toulouse 2016 - 2016 Contexte : Support fonctionnel Microsoft Sharepoint pour 400 utilisateurs.

    • Gestion des demandes utilisateurs :
    o Enregistrement, prise en charge, diagnostic, résolution et assistance utilisateur pour les demandes de support N1 et N2.
    o Adressage et suivi des tickets au support technique et fonctionnel N3
    o Création et paramétrage de sites après recueil du besoin utilisateur
  • Thales Alenia Space - Responsable Support Fonctionnel GED / ECM

    TOULOUSE 2010 - 2016 Contexte : Support Fonctionnel sur ECM (Entreprise Content Management – OpenText) au sein d’une équipe de 7 personnes, support et formations pour 10 000 utilisateurs (6 000 France et 4 000 Europe non francophone).

    • Pilotage du support fonctionnel
    o Attribution des taches
    o Suivi et pilotage des indicateurs
    o Rédaction des processus et procédures de gestion et résolution d’incidents
    • Gestion des incidents niveaux 2 :
    o Prise en charge, diagnostic, résolution et contournements
    o Adressage et suivi des tickets au support technique et fonctionnel N3
    o Une partie de cette activité est menée en anglais
    • Tests fonctionnels
    o Elaboration et mise à jour du cahier de recette fonctionnelle
    o Elaboration et mise à jour des plans de test de non-régression
    o Mise à jour Référentiel fonctionnel outil (REX & Statuts des exigences par environnement)
    o Planification et suivi de consommation de charge des tests
    o Test de validations fonctionnelles (Validation d’exigences fonctionnelle)
    o Tests de non régressions fonctionnelles (audit d’impact sur l’existant fonctionnel)
    • Formations utilisateurs
    o Formations des utilisateurs finaux menées en Français et en Anglais
    o Contribution à la production des supports d’aide et de formation

    Environment technique : Livelink ECM 9.7.1 Livelink ECM 10.5, Windows XP/7, LiveMeeting, ITASM, ITEM, KBH, Business Object, Access, SQL.
  • Thales Alenia Space - Administrateur ressources

    TOULOUSE 2007 - 2010 Contexte : Au sein d'une équipe de 4 personnes, support aux utilisateurs et administration de ressources

    * Administration et gestion des incidents (niveau 2)
    o Gestion des comptes utilisateurs (WINDOWS 2003, UNIX, LDAP, applications métiers)
    o Gestion des quotas et des droits sur les espaces disques
    o Administration AD : gestion des groupes et des GPO
    * Sauvegardes :
    o Vérification du bon déroulement des sauvegardes
    o Restauration
    o Mise en œuvre de nouvelles sauvegardes
    * Gestion des imprimantes et serveurs d'impressions

    Environnement technique : Windows (NT, server 2003, XP, Vista), Unix et Linux (IBM AIX, HP-
    UX, Sun Solaris)
    Logiciels et technologies : Atempo Time Navigator, Veritas Netbackup, Active Directory, LDAP,
    Treesize, Dameware NT Utilities, Shell Unix, mmc, Qualiparc
  • Thales Alenia Space - Superviseur du système d'information

    TOULOUSE 2006 - 2007 Contexte : Pilotage du système d'information en horaires du matin, nuit et week end

    o Surveillance des sauvegardes informatiques et des traitements automatisés (ordonnanceur TNG),
    o Suivi des procédures
    o Rédaction des documentations,
    o Participation à l'automatisation des procédures,
    o Administration des ressources UNIX et NT et des applications (premier niveau)

    Environnement technique : Windows (NT, server 2003, XP, Vista), Unix et Linux (IBM AIX, HP-
    UX, Sun Solaris)
    Logiciels et technologies : Atempo Time Navigator, Veritas Netbackup, Active Directory, LDAP,
    Treesize, Dameware NT Utilities, Shell Unix, mmc, Qualiparc
  • Thales Avionics - Technicien logistique

    Courbevoie 2005 - 2006 Contexte : Remplacement d'un technicien logistique en arrêt maladie

    Livraison en flux direct sur site Airbus
  • Laboratoire Oksman Séraphin - Animateur qualité

    2004 - 2005 Contexte : au cours de ma licence en alternance - Gestion du système QEHS d'un laboratoire de 20
    personnes

    * Gestion documentaire ;
    * Gestion des actions d'amélioration ;
    * Préparation et participation active aux réunions QEHS (comité qualité et revue de direction),
    Préparation et participation à l'audit de suivi AFAQ ISO 9001v2000 et ISO 14001v2004,
    Amélioration des outils informatiques existants,
    * Sensibilisation du personnel aux consommations d'énergies.
  • Zen Multimedia - Stagiaire en analyse

    2004 - 2004 Développement d'un site Internet avec accès sécurisé. (HTML, PHP4 et javascript)
  • 101° Base aerienne Francazal - Stagiaire en développement

    2003 - 2003 Développement d'un outil Excel en VBA pour récupération des données dans une base de données Access et automatisation des traitements sur ces données

Formations

Réseau