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Luc BERENBACH

BRIIS-SOUS-FORGES

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En résumé

Durant ces nombreuses années dans le métier de la sécurisation de la facturation et de la comptabilité client, j'ai pu acquérir les compétences suivantes:

Management d'Equipe: Accompagnement au changement / Montée en compétence / Polyvalence.

Pilotage Prestataires Monétique et Editique. Suivi QS et Budget.

Gestion de Crise: Analyse de risque Financier Aide à la Décision pour le Management.

Savoir Etre: Rigoureux, impliqué, s’adapte aux situations imprévues.

Mes compétences :
Gestion de crise
Management
Pilotage d'activité
Reporting

Entreprises

  • SFR - Responsable Sécurisation des Nouvelles Offres Fixe, Mobile et de la Production des documents

    2016 - maintenant Optimiser et lancer de Tests d'offres Fixe et mobile pour identifier tout risque de facturation avant mise en production ou lancement commercial.
    Maintenir un niveau de Qualité de service aux objectifs avec le Pilotage de Prestataires Editique et des flux dématérialisés (SMS, mail).

  • SFR - Responsable Facturation du parc client Grand Public Fixe et Mobile

    2013 - 2016 Sécuriser les plannings de Facturation Fixe et mobile et l'intégration du chiffre d'affaire dans les comptes.
    Contribuer à la sécurisation de la facturation du parc client Fixe et Mobile en pilotant les contrôles et les risques CA et client.

  • SFR - Responsable Facturation du parc client Mobile

    2011 - 2013 Sécuriser les plannings de Facturation mobile et de l'intégration du chiffre d'affaire dans les comptes.
    Sécuriser la facturation du parc client Mobile Haute Valeur et Prépayé.

  • Neuf Cegetel - Responsable Facturation et comptabilité Client Fixe

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2011 Sécurisation de la Facturation Fixe et des encaissements du parc client Fixe Neuf Cegetel.
    Pilotage de prestataire Monétique, Sécuriser des Migrations de masse de Parc client en Intégrant de Nouvelles Equipes.

  • Neuf Telecom - Responsable Facturation et Comptabilité client Fixe

    2003 - 2005 Sécurisation de la Facturation Fixe et des encaissements du parc client Fixe.
    Pilotage de prestataires Monétiques et de la Sécurisation des Migrations Parc client tout en lançant un nouvel outil de facturation.

  • Neuf Telecom - Responsable de la Facturation client Entreprise et Grand Public

    2001 - 2003 Sécuriserla facturation industrielle Grand Public et Entreprise ainsi que des Comptes Stratégiques avec Offre sur mesure
    Sécuriser les lancements de nouvelles offres Marketing

  • Neuf Telecom - Chargé Facturation Comptes Entreprise

    1999 - 2000 Vérifier les Saisies des contrats avec mise en œuvre des corrections
    Interface entre les clients, le service commercial et la comptabilité
    Facturation des Comptes stratégique avec offres sur mesure

  • Detecon (Deutsch Telekom Consulting) (Allemagne) - Gestion Administrative des ventes Internationales et Import/Export pour une filiale

    1995 - 1999 Pilotage des dossiers, lancement de la facturation, suivi des budgets commerciaux, relance des paiements auprès des clients
    Règlements des litiges avec les clients et les sous-traitants
    Organisation des expéditions, assurances, factures, certificats d’origine

  • DETECON (Deutsch Telekom Consulting) (Allemagne) - Chargé de la Gestion des données commerciales

    1994 - 1995 Contrôle des données commerciales en relations avec les commerciaux chefs des ventes et les chargés de la gestion administratives des ventes.
    Mise en œuvre des mesures correctives dans les services de comptabilité.

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