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Lucie BOISSÉ

TOURS

En résumé

15 ans d'expérience en accueil, conseil et développement : je gère et promeus des formations ou encore un territoire, j'organise et anime des événements, et suis aussi capable de gérer un standard de plusieurs lignes et d'accueillir un public varié.

Gestion de formations universitaires en apprentissage :

DUT Métiers du Multimédia et d'Internet
Licence Pro Activités et Techniques de Communication, Métiers du Web
Licence Pro Cosmétologie Industrielle
Licence Pro Méthodes et Techniques en Analyse Sensorielle
Master 2 Qualité et Environnement en Productions Animales
Master 2 Matériaux Multifonctionnels et Nouvelles Technologies pour l'Énergie

Mes compétences :
Gestion standard téléphonique
accueil physique et téléphonique : maîtrise des te
Promouvoir territoire et formation
Animation et gestion d'un espace d'accueil
Démarche Qualité
Organisation et animation d'événements
Création de documents
Gestion d'un secrétariat
Gestion portefeuille clients
Fidélisation clientèle
Tâches comptables simples
Maîtrise pack office Internet et messagerie
Maîtrise pro logiciel Yparéo
Microsoft Office - Yparéo

Entreprises

  • CFA IURC - Assistante pédagogique

    2010 - maintenant

  • OT Val d'Amboise - Conseillère en séjour

    2008 - 2010

  • Château de Chenonceau - Hôtesse d'accueil billettiste

    2006 - 2006

  • Fantasy Forest - Agent d'accueil et de vente

    2004 - 2005 d'accueil - accueil, conseil et vente
    - gestion d'un portefeuille client / démarchage
    Organiser et animer des - participations aux salons CE et GP
    évènements et réunions ,

  • Bouygues Telecom - Conseillère clientèle

    Meudon 2004 - 2004 Créer des documents Conseillère clientèle en centre d'appels :
    - gestion d'un portefeuille clients en appels entrants
    Tenir un secrétariat en effectuant - conseil et vente de forfaits
    les tâches administratives

  • Compagnie Yeu Continent - Agent de réservation billettiste

    2003 - 2003

  • Hôtel d'Esclimont - Réceptionniste

    2002 - 2003

  • Office de tourisme - Conseillère

    PARIS 2002 - 2002 Réaliser des tâches comptables - accueil et conseil
    simples

Formations

Réseau

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