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Lucie CHAPLAIN

Paris cedex 15

En résumé

« Dynamique et déterminée, j’apprécie le challenge et l’action.
Dotée d’une aisance en communication et d’une force d’adaptation certaine, je saurai mettre à profit ma créativité et mon esprit d’analyse pour mener à bien nos projets »

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurances - Chargée de développement commercial

    Paris cedex 15 2014 - maintenant CHARGEE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ASSURANCES AGRICOLES (PACIFICA)

    • Veille concurrentielle, et veille spécialisée, commande d'études clients et études de marché
    • Définition et mise en oeuvre du plan d'action commercial national pour 2015( définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs au national, des axes de développement du marché agricole, et des leviers d'action terrain et du rétroplanning)
    • Mise en marché des nouvelles offres d'assurances agricoles (organisation de journée de lancement, réalisation des bagages d'accompagnement vendeurs, des bagages décisionnels, des bagages de formation,du business plan, des outils d'aide à la vente)
    • Participation à la création de la communication client nationale et à la définition du plan de communication (kits complets dépliants, flyers, bannières, affiches, e mailings, mailings)
    • Formation des démultiplicateurs de la force de vente (formation aux techniques de vente)
    • Participation au développement des nouvelles offres d'assurance agricoles en mode projet (définition des niveaux de garantie, modalités d'indemnisation, définition du schéma distributif)
    • Réalisation des "tests produit" auprès des distributeurs (accompagnement terrain, réalisation de feuille de route, cadrage du projet, aide à la décision dans l'avancée des travaux)
    • Pilotage de l'activité commerciale de tous les produits de la gamme agricole (réalisation de tableaux de bords diffusés aux distributeurs, écriture de scorecard, plans d'action, suivi hebdomadaire et mensuel)
    • Animation commerciale (organisation de challenges commerciaux, animations thématiques en Caisse régionale, organisation de journées de séminaires annuels, partage des bonnes pratiques commerciales des Caisses régionales)

  • Crédit Agricole - Développement du marché/Marketing à la Direction de l'Agriculture Crédit Agricole SA

    Montrouge 2012 - 2013 • Coordination du projet de groupe Agriculture 2020 volet stratégique (Approfondissement des diagnostics, définition d'ambitions stratégiques, élaboration de la stratégie de communication du projet )
    • Coordination du projet de groupe Agriculture 2020 volet opérationnel (Elaboration et suivi du retroplanning, suivi des groupes de travail, et déploiement opérationnel en caisses régionales ==> réalisation des bagages d'animation)
    • Gestion des partenariats avec les OPA (écriture des conventions, suivi budgétaire)
    • Organisation d'évènements internes et externes (Salon de l'Agriculture, Club Agreen)

  • L'Oréal - Assistante Marketing en développement de produit

    PARIS 2012 - 2012 Assistant Project Manager: VICHY (Soins solaires et capillaires):
    • Préparation mensuelle de rapports chiffrés pour aider les chefs de projets à définir de nouvelles opportunités pour nos futurs lancements. Analyse de marché et de la concurrence
    • Analyse de panels consommateurs (IPSOS et NIELSEN) pour mieux comprendre les attentes et besoins de consommateurs
    • Réalisation d'études consommateurs pour analyser les avis: préparation de questionnaires, analyse des réponses, mise en place d'insights consommateurs
    • Aide aux développement de projets en marketing international. Coordination des équipes pays et opérationnels.
    • Réalisation de supports de communication pour les lancements de produits (brochure, dossier de presse)
    • Développement des outils de force de vente qui accompagnent les lancements de produits (PLV, meuble, présentoir, Affiches)
    • Travail de développement de produit: écriture de concept, analyse des besoins consommateurs, suivi des formulations, recommendations packaging, developpement de la stratégie de lancement.

  • Bongrain - Assistante Marketing et innovation

    VIROFLAY 2011 - 2011 MARKETING ET INNOVATION: PRODUITS LAITIERS
    • Rapport mensuel écrit des innovations agroalimentaire monde du mois
    • Élaboration de revues explicatives des tendances
    • Participation aux brainstorming Innovation pour le développement de nouveaux produits laitiers ( recettes, textures, écriture de concept)
    • Soutien au projet long terme d'exportation des produits laitiers vers les pays en voie de développement ( analyse de marché, mise en place de rétroplanning, coordination des équipes pays)

  • Australian National University - Assistante de recherche

    2010 - 2010 PROJET DE RECHERCHE: EVALUATION DES COÛTS DES FEUX DE FORÊT DANS LES ETATS DU NSW, VIC ET SA
    • Inventaire des ressources humaines et matérielles des brigades auprès des volontaires et pompiers de formation
    • Tracé d'un historique des ressources depuis 50 ans au sein des brigades
    • Analyse des données chiffrées (logiciel STATA)
    • Mise en place d'un plan d'action pour les brigades (nouvelles organisation des équipes, recrutement de nouveaux volontaires pour la saison chaude, achat de nouveaux équipements, formation pour la gestion des ressources en situation d"urgence)

Formations

  • AgroParisTech (Paris)

    Paris 2009 - 2012 Ingénieur agronome spécialisé en Marketing

  • Lycée Saint Louis

    Paris 2007 - 2009

Réseau

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