Lucie VANDEN BROUCKE

En résumé

Entreprises

• Groupe Numericable - Responsable projets Ecommerce - Univers Smartphone

  2012 - maintenant Définition du plan d'animation digital de l’univers Smartphones en cohérence avec la stratégie marketing
  Mise en oeuvre des projets digitaux (nouvelles fonctionnalités et services web, nouveaux produits, refontes pages...)
  Stratégie d’accompagnement SEO / SEA et Social Media des projets Ecommerce
  Projets Cross Canaux et Drive to store : Sauvegarde Panier, Epropale et Recyclage mobile
  Lancement de deux E-Boutiques en marque Blanche
  Pilotage Agence Emails (emails commerciaux à vocation transactionnelle)
  Encadrement des prestataires techniques externes (content load et recettes avant MEP des modifications parcours / encadrement : deux assistants techniques)
  Optimisation de la performance web : suivi des taux de transformation, analyse des KPIs et des tunnels de ventes
  Création de contenu web a vocation pédagogique ou business (développements internes ou externes)

• SFR - Chef de Marché Abonnements Premiums

  2010 - 2012 Lancement multicanal de la gamme de forfaits mobile « Formules Carrées » (simplification des gammes, anticipation de l’arrivée de Free sur le marché des télécoms)
  Pilotage des repositionnements tarifaires des forfaits mobiles Premium (Lancement de séries limitées : positionnement, pricing et expression des offres)
  Analyses de marché et tests conso (tendances marché offres d’abonnement haute valeur, tests de perception qualitative de la data mobile)
  Management Projet transverse : Marketing opérationnel, Etudes, DAF, Paramétrage, Juridique,

• SFR - Ingénieur Commercial - Réseau Espace SFR

  2007 - 2010 Animation et pilotage de la performance des Espaces SFR (30 points de vente)
  Optimisation des performances commerciales des espaces SFR Indépendants (3 Têtes de Groupe)
  Suivi des indicateurs de QOS des points de vente
  Création et animation des Plans de formation vendeurs
  Négociation des budgets d’action commerciale
  Pilotage Compte Régional SFD Ile de France

Formations

• ICN Business School

  Nancy 2003 - 2006 Master 2
  
  Spécialité Marketing et Ecommerce

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 2000 - 2003 DUT Techniques de Commercialisation

• Lycée Henri Poincaré

  Nancy 1999 - 2000 Classe Préparatoire aux grandes Ecoles

Réseau

• Emmanuel MARTIN

• Estelle LEINSTER

• Gabriel THIRIEZ

• Henrik ROGNERUD

• Jean Baptiste MANSOUR

• Julien CAMILLINI

• Karl MRATINKOVIC

• Matthieu LAUBÉ

• Sébastien SIMONETTA

• Vanessa REMIATTE