Mes compétences :
Maintenance automobile
Gérer des situations conflictuelles
Gérer diriger
Entreprises
Leal Reunion (BMW-MINI)
- Conseiller en vente pièces et accessoires (BMW-MINI)
2014 - maintenant-Informer l'atelier des prix,références et spécificités des items
-Générer des commandes selon les demandes
-Créer des devis en fonctions des réparations nécessaires
-Établir un listing puis une commande pour la remise en état d'un véhicule sinistré
-Mettre en casier les pièces
-Moduler les espaces de stockage en fonction des arrivages
-Repartir les commandes sur les différents sites
-Gérer un stock de roulement
-Assurer l'acceuil et conseiller les clients sur les pièces et les accessoires voulu en fonction de leurs besoins
Leal Reunion (BMW-MINI)
- Réceptionnaire en après vente automobile (BMW-MINI)
2013 - 2014-Planifier les rendez-vous SAV
-Gérer un planning
-Établir des Ordres de Réparation
-Gérer le porte feuille maintenance de la clientèle
- Emmètre des devis et factures relatif aux réparations
-Rendre compte de chaque réparations et détailler les interventions afin de justifier les factures
-Gérer les conflits clients
GARAC Ecole nationale des Professions de l'Automobile
- Maître d'Internat
2012 - 2013-Encadrer un groupe d'élèves pendant les études du soir
-Assurer la surveillance lors des permanences nocturne
-Organiser des animations et des sorties pour les élèves
-Établir des rapports (positifs ou négatifs) sur la tenue de chaque élèves
-Rendre compte au responsable de l'internat de l'activité et de la tenue de chaque internes
St Pierre2008 - 2009CAP Maintenances des véhicules particulier (Motocycles)
Connaissances de base sur la structure et le fonctionnement d'un moteur 4 Temps. Entretenir un véhicule, émettre des hypothèses de diagnostic, analyser une revue technique.
