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Lucile DEGLI ESPOSTI

En résumé

Anglais

Mes compétences :
Animation
Animation web
Business
Business development
Cms
CMS open source
Commercial
Communication
Community manager
Content manager
E-commerce
Ecommerce
Internet
Manager
Open Source
Publicité
Rédaction
Référencement
Référencement naturel
Seo
Web
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • SNCF - Responsable marketing animation commerciale

    2014 - 2015
  • Comptoirs Richard - Responsable Web marketing - Gestion de contenu et animation de site internet

    2011 - 2014 Refonte site internet
    Mise à jour et création de contenus du site internet
    Animation
    Reporting, analyse de trafic
    Benchmarking
    Référencement naturel
    Photographie et infographie
    Content manager : Facebook
    Relations clients web
    Édition de PLV
  • Lecyclo - Chargée communication et e-marketing

    Marseille 2009 - 2010 Fonction : Communication et marketing

    • Rédaction de communiqués de presse pour diffusion auprès de la presse (journaux, magazines, sites internet … ) et diffusion de communiqués de presse en ligne sur les produits de la société via différents annuaires Web spécialisés.
    • Business development : Marketing produit, Benchmarking.
    • Content manager : E-Merchandising : Création et optimisation des fiches produit du site internet via le logiciel JOOMLA. Rédaction du descriptif produit en langage HTML, création de liens inter-sites, retouches d’images, traduction de textes de l’anglais au Français, contact avec les fournisseurs. Référencement du site Lecyclo.com, du blog Citycle et des produits de l’entreprise.
    • Community manager : Développement d’un réseau social sur Facebook avec page commerciale. Posts journalier d’actualités, d’articles et de produits commerciaux.

    Fonction : Commerciale

    • Accueil téléphonique et physique des clients, vente en ligne et en face à face d’accessoires et équipements urbains pour vélo, enregistrement des commandes, établissement de devis.
    • Traitement du service après vente par téléphone et e-mail.
    • Traitement des litiges avec les différents transporteurs (La Poste, Mondial Relay, UPS).
    • Relationnel avec les fournisseurs.
    • Prospection téléphonique pour faire connaître la société auprès de ses cibles.

Formations

Réseau