Mes compétences :
Business development
Microsoft Office
Formation professionnelle
Rédaction
Marketing
Entreprises
Securitas
- Ingénieur Commercial
Issy-les-Moulineaux2016 - maintenant
IFA Paris (Campus Istanbul)
- Post Graduate Academic Manager
2013 - 2015
LSL Consultancy
- Operations and Business Development Manager
2013 - 2015
Thales
- Apprentie Ingénieur Commercial
Courbevoie2012 - 2013
Melia Dubai Hotel - Dubai, UAE
- Management Trainee
2012 - 2012
International Fashion Academy - Shanghai, Chine
- Post Graduate Academic Manager
2011 - 2012Lancement de deux Programmes Masters: Luxury Brand Management and Fashion Business
Projet Académique
• Elaboration d’un total de 480 heures de matériel académiques pour chaque session de Masters
• Création des supports académiques selon le positionnement géographique (Chine ou Europe)
• Enrichissement des modules avec des lectures approfondies de diverses sources (6 000 pages de lecture) ainsi que des études de cas
• Assistante principale des instructeurs
• Implication dans les entretiens de recrutement des professeurs ainsi qu’à leur développement professionnel
Pullman Marseille Provence
- Assistante Chef de Réservation
2010 - 2010Réceptionniste
• Responsable de l’accueil des clients ainsi que de leur fournir un service de grande qualité
• Check-in and out des clients
• Solutionner les plaintes des clients avec une approche créative
• Point de contact principal pour toutes demandes de la part des clients
Department de réservation
• Prise en charge des réservations individuelles par téléphone, internet ou email
• Organisation des réservations de groupes (événement spécial, restaurant et hébergement)
• Compléter correctement chaque réservation dans le système informatique de l’hôtel
• Promotion des dernières offres et prix aux clients
