Lucile DIDERICH

En résumé

Entreprises

• Securitas - Ingénieur Commercial

  Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant

• IFA Paris (Campus Istanbul) - Post Graduate Academic Manager

  2013 - 2015

• LSL Consultancy - Operations and Business Development Manager

  2013 - 2015

• Thales - Apprentie Ingénieur Commercial

  Courbevoie 2012 - 2013

• Melia Dubai Hotel - Dubai, UAE - Management Trainee

  2012 - 2012

• International Fashion Academy - Shanghai, Chine - Post Graduate Academic Manager

  2011 - 2012 Lancement de deux Programmes Masters: Luxury Brand Management and Fashion Business
  
  Projet Académique
  
  • Elaboration d’un total de 480 heures de matériel académiques pour chaque session de Masters
  • Création des supports académiques selon le positionnement géographique (Chine ou Europe)
  • Enrichissement des modules avec des lectures approfondies de diverses sources (6 000 pages de lecture) ainsi que des études de cas
  • Assistante principale des instructeurs
  • Implication dans les entretiens de recrutement des professeurs ainsi qu’à leur développement professionnel
  

• LSL Consultancy - Shanghai, Chine - Operations Manager

  2011 - 2012

• Pullman Marseille Provence - Assistante Chef de Réservation

  2010 - 2010 Réceptionniste
  
  • Responsable de l’accueil des clients ainsi que de leur fournir un service de grande qualité
  • Check-in and out des clients
  • Solutionner les plaintes des clients avec une approche créative
  • Point de contact principal pour toutes demandes de la part des clients
  
  Department de réservation
  
  • Prise en charge des réservations individuelles par téléphone, internet ou email
  • Organisation des réservations de groupes (événement spécial, restaurant et hébergement)
  • Compléter correctement chaque réservation dans le système informatique de l’hôtel
  • Promotion des dernières offres et prix aux clients
  

Formations

• Skema Business School

  Sophia Antipolis 2009 - 2013 Master in International Marketing and Business Development

• Centre International De Valbonne

  Sophia Antipolis 2007 - 2009 Classe préparatoire économique

Réseau

• Lucile DELMAS

• Marie-Chantal YZARD

• Nora TARCHOUNE

• Olivia SAYAKHOM