Menu

Lucile TROTIN

guer

En résumé

En cours de reconversion professionnelle par le biais du CIF.

Mes compétences :
Réactivité
Leadership
Organisation
Adaptabilité

Entreprises

  • Générale d'Optique - Directrice adjointe

    guer 2014 - maintenant

  • Grand Optical - Directrice adjointe

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2013 - 2014

  • EIRL CHEMOUIL INSTINCT GOURMAND - Chef d'entreprise

    2012 - 2013 chef à domicile
    organisation d'envènements ( mariage, baptême, cocktail privé, professionels, apéritifs dinatoire etc....)
    gouters d'anniversaire
    initiation à la cuisine ( créole, française etc..)

  • Gmf - CHARGE DE RELATION

    Levallois-Perret 2009 - 2011 Chargé de relation avec les administrations :
    Représente l’entreprise auprès des administrations, associations et entreprises au niveau régional afin d’accroitre les parts de marché.
    _ Elabore des plans d’actions
    _ Assure leur mise en place et leur suivi
    _ Anime des manifestations, congrès, séminaires
    _ Développe un réseau relationnel d’interlocuteurs variés (directeur d’hopital, élus locaux, cadres administratifs

  • Gmf - DIRECTRICE D AGENCE

    Levallois-Perret 2007 - 2009 Gère une agence et manage une équipe de conseillers.
    _ Organise, planifie et gère l’activité.
    _ Assure le suivi commercial des collaborateurs tant au niveau qualitatif, que quantitatif (débrief d’entretien, accompagnements).
    _ Etre le référent technique IARD, VIE, SANTE.
    _ Anime les formations continues (hebdo, ¼ d’heure du matin…).
    _ S’assure du respect des procédures.
    _ Fais progresser l’expertise des collaborateurs.

  • GMF - CHARGE DE CLIENTELE

    Levallois-Perret 2001 - 2008 Participe au développement du portefeuille (IARD, Vie, Santé) dans le respect de la sélection du portefeuille.
    _ Réception clientèle réputée difficile (surveillance du portefeuille).
    _ Aide par délégation au directeur d’agence.
    _ Animation ponctuelle de formation
    _ Tutorat de nouveaux embauchés.
    _ Animation commercial dans les administrations

  • TELEASSURANCES - RESPONSABLE ANIMATION QUALITE

    1998 - 2001 Manage une équipe de téleconseillers.
    _ Elabore des outils de formation et de suivi.
    _ Anime les formations hebdomadaires.
    _ Coanime les formations spécifiques techniques (nouveaux produits et outils)
    _ Assure le suivi commercial qualitatif et quantitatif.
    _ Evaluation des compétences (plan de formation individuel, accompagnement, débrief d’entretien).
    _ Relai de la hiérarchie, veille au respect des attentes de l’entreprise.

  • TELEASSURANCES - TELECONSEILLERE

    1995 - 1998 Réception et émission d’appels.
    _ Gère, vends des contrats par téléphone (renseignements et modifications) IARD et Vie.
    _ Prise de rendez-vous pour les agences.
    _ Gère les demandes spécifiques (avantages sociétaires, Reflex)

Formations

  • AFPA

    Villlers St Paul 2016 - maintenant TITRE PROFESSIONEL

  • Université Orléans

    Orleans 1993 - 1994 AES

  • Lycée Jean Zay (Orleans)

    Orleans 1990 - 1993 COMMERCE ET COMPTABILITE

Réseau

Annuaire des membres :