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SOCOTEC
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Guyancourt
2015 - 2018
BUREAU DE CONTRÔLE
Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens/ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
Participer à la rédaction des offres commerciales, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,
Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion,
Gestion administrative : réponse aux clients, traitements des réclamations, suivi des dossiers « en cours », établir des devis et contrats pour des vérifications réglementaires, relance des impayés (litiges).
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SOCOTEC
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Guyancourt
2015 - 2017
BUREAU DE CONTRÔLE
Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens/ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
Participer à la rédaction des offres commerciales, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,
Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion,
Gestion administrative : réponse aux clients, traitements des réclamations, suivi des dossiers « en cours », établir des devis et contrats pour des vérifications réglementaires, relance des impayés (litiges).
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Promotrans
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Paris
2015 - 2015
Remplacement personnel en arrêt maladie (centre de formation domaine transport)
Gestion de l'accueil physique et téléphonique
Suivi des dossiers des demandeurs d'emploi (établissement de devis, relance logiciel ypareo, relation avec ANPE, mission locale...)
Distribution des cartes caces, diplômes (récupération de permis à points).
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Groupe GDF
- Assistante d'agence
2014 - 2014
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Groupe GDF
- Assistante d'agence
2014 - 2014
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CofelyAxima - GDF SUEZ
- ASSISTANTE SAV
2014 - 2014
ASSISTANTE SAV + LE MERCREDI ASSISTANTE D'ACCUEIL
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INSTITUT MEDICO EDUCATIVE L'EAU VIVE
- Secrétaire
2014 - 2014
* Accueil téléphonique et physique des enfants handicapés ;
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IME L'EAU VIVE - APEI (PAPILLONS BLANCS)
- Assistante
2014 - 2014
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IME L'EAU VIVE - APEI (PAPILLONS BLANCS)
- Assistante
2014 - 2014
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INGRAM MICRO
- Gestionnaire litiges
LESQUIN CEDEX
2013 - 2013
litiges clients (service transport) en CDD
INGRAM MICRO Fournisseur informatique LESQUIN
Gestion des litiges transports (perte de colis)
(clients AUCHAN, LECLERC, particuliers)
Contacts prestataires (Chronopost, FedEx, Calberson, France Express, AHG, UPS) ;
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INGRAM MICRO
- Gestionnaire litiges clients
LESQUIN CEDEX
2013 - 2013
(service transport) en CDD Fournisseur informatique
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INGRAM MICRO
- Gestionnaire litiges clients
LESQUIN CEDEX
2013 - 2013
(service transport) en CDD Fournisseur informatique
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INGRAM MICRO
- Secrétaire polyvalente
LESQUIN CEDEX
2012 - 2013
MTO (Maintenance Technique Optimisée - Groupe Atalian) ORCHIES
* Saisie dans le logiciel interne (commande technicien reçu par téléphone, établissement des devis clients) ;
* Classement des différents documents (norme iso) ;
* Poste d'assistante pédagogique septembre 2012 (mission intérimaire ; 15 jours visant à renforcer le service scolarité)
SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille service scolarité (Ecole Supérieur de Commerce)
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INGRAM MICRO
- Secrétaire polyvalente
LESQUIN CEDEX
2012 - 2013
MTO (Maintenance Technique Optimisée - Groupe Atalian) ORCHIES
* Saisie dans le logiciel interne (commande technicien reçu par téléphone, établissement des devis clients) ;
* Classement des différents documents (norme iso) ;
* Poste d'assistante pédagogique septembre 2012 (mission intérimaire ; 15 jours visant à renforcer le service scolarité)
SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille service scolarité (Ecole Supérieur de Commerce)
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Groupe Atalian
- Secrétaire polyvalente
2012 - 2013
* Accueil téléphonique et physique, ;
* Saisie dans le logiciel interne (commande technicien reçu par téléphone, établissement des devis clients) ;
* Classement des différents documents (norme iso) ;
* Contrôle des factures ;
* Poste d'assistante pédagogique septembre 2012 (mission intérimaire ; 15 jours visant à renforcer le service scolarité)
SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille service scolarité (Ecole Supérieur de Commerce)
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SKEMA BUSINNESS SCHOOL
- ASSISTANTE POLYVALENTE
2012 - 2012
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GROUPE BEFFROI FINANCE
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
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GROUPE BEFFROI FINANCE
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
GROUPE BEFFROI FINANCE (LA FINANCIERE MEDICALE, NORD PERFORMANCE, EUROCAP FINANCE) (Gestion de patrimoine) LILLE
* Suivi et contrôle des dossiers clients en collaboration avec les compagnies d'assurance et sociétés de gestion (arbitrage, rachat, versement libre, nouvelle souscription), ;
* Enregistrement de ventes immobilières (registre des mandats, répertoire des actes, registre des transactions immobilières et fonds de commerce), ;
* Accueil téléphonique et physique des clients, ;
* Rédaction courriers divers (stratégie d'investissement, rapports écrits), ;
* Réservations d'hôtels,
* Classement, archivage, ;
* Règlement des factures (établissement des factures auprès des partenaires). ;
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GROUPE BEFFROI FINANCE
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
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SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille service scolarité (Ecole Supérieur de Commerce)
* Organisation, création liste des participants pour un examen, ;
* Réservation de salle d'examen, affichage des salles réservées, ;
* Vérification des feuilles d'émargement, envoie des attestations de présence des élèves, ;
* Vérification et intégration des notes des élèves dans le logiciel interne (Siracuse), ;
* Tâches diverses de secrétariat (réponse aux élèves par mail). ;
* Diverses missions intérimaires ;
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SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
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SKEMA BUSINESS SCHOOL Euralille
- Assistante administrative en intérim
2012 - 2012
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Laboratoires Anios
- Assistante administrative produit en intérim
Lille-Hellemmes
2011 - 2011
LABORATOIRE ANIOS service marketing
* Gestion des dossiers de mise en conformité de documentation : modification et création des étiquettes (France et Export) : utilisation de logiciels interne à l'entreprise, de la Gestion Electronique de Documents,
* Gestion des protocoles : réalisation suite aux demandes des commerciaux (documents d'aide à l'utilisation des produits de la gamme Anios (création logiciel In design), ;
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Laboratoires Anios
- Assistante administrative produit en intérim
Lille-Hellemmes
2011 - 2011
LABORATOIRE ANIOS service marketing
* Gestion des dossiers de mise en conformité de documentation : modification et création des étiquettes (France et Export) : utilisation de logiciels interne à l'entreprise, de la Gestion Electronique de Documents, ;
* Gestion des protocoles : réalisation suite aux demandes des commerciaux (documents d'aide à l'utilisation des produits de la gamme Anios (création logiciel In design), ;
* Gestion des cartes de visites des collaborateurs de l'entreprise (nouveau collaborateur ou modification de fonction). ;
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Laboratoires Anios
- Assistante administrative produit en intérim
Lille-Hellemmes
2011 - 2011
LABORATOIRE ANIOS service marketing
* Gestion des dossiers de mise en conformité de documentation : modification et création des étiquettes (France et Export) : utilisation de logiciels interne à l'entreprise, de la Gestion Electronique de Documents,
* Gestion des protocoles : réalisation suite aux demandes des commerciaux (documents d'aide à l'utilisation des produits de la gamme Anios (création logiciel In design), ;
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LABORATOIRE ANIOS
- Assistante administrative produit service marketing
2011 - 2011
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NORAUTO
- Assistante administrative
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2010 - 2011
* Gestion administrative des immatriculations scooters via le logiciel utilisé par les préfectures SIV,
(Système des Immatriculations des Véhicules)
* Gestion administrative du rachat des cartes grises scooters clients suite au rappel qualité, ;
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NORAUTO SIEGE SOCIAL LESQUIN CEDEX
- Assistante administrative service back office 2 roues
2010 - 2011
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NORAUTO
- Assistante administrative
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2010 - 2011
* Gestion administrative des immatriculations scooters via le logiciel utilisé par les préfectures SIV,
(Système des Immatriculations des Véhicules)
* Gestion administrative du rachat des cartes grises scooters clients suite au rappel qualité,
* Gestion des litiges clients, ;
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NORAUTO
- Assistante administrative
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2010 - 2011
* Gestion administrative des immatriculations scooters via le logiciel utilisé par les préfectures SIV,
(Système des Immatriculations des Véhicules)
* Gestion administrative du rachat des cartes grises scooters clients suite au rappel qualité, ;
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GSK BIOLOGICALS
- Assistante qualité
Marly-le-Roi
2010 - 2010
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GlaxoSmithKline Biologicals
- Assistante administrative
Marly-le-Roi
2010 - 2010
* Mission d'intérim poste d'assistante administrative Bâtiment Liquides SA04 (service qualité)
* Saisie, mise en forme de compte-rendus procédures word et excel,
* Création d'étiquettes pour les vaccins sur SAP
* Imprimer sous le logiciel SAP, distribuer les procédures qualités en zone de production liquide,
* Suivi des prises de connaissance des procédures,
* Photocopie, classement des feuilles de formations par salarié. ;
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GlaxoSmithKline Biologicals
- Assistante administrative
2010 - 2010
* Mission d'intérim poste d'assistante administrative Bâtiment Liquides SA04 (service qualité)
* Création d'étiquettes pour les vaccins sur SAP
* Imprimer sous le logiciel SAP, distribuer les procédures qualités en zone de production liquide,
* Suivi des prises de connaissance des procédures, ;
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GlaxoSmithKline Biologicals
- Assistante administrative
2010 - 2010
* Mission d'intérim poste d'assistante administrative Bâtiment Liquides SA04 (service qualité)
* Création d'étiquettes pour les vaccins sur SAP
* Imprimer sous le logiciel SAP, distribuer les procédures qualités en zone de production liquide,
* Suivi des prises de connaissance des procédures, ;
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NORAUTO SIEGE SOCIAL LESQUIN CEDEX
- Assistante administrative service back office 2 roues
2009 - 2010
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NORAUTO
- Assistante administrative
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2009 - 2010
* Mission d'intérim poste d'assistante administrative Siége social (service back office 2 roues)
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AUCHAN France
- Secretaire
Villeneuve-d'Ascq
2009 - 2009
* Mission d'intérim poste de secrétari (service approvisionnement alimentaire)
* Création d'une base de données fournisseurs pour les dates de fermetures de fin d'année. ;
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AUCHAN LA CENTRALE
- SECRETAIRE SERVICE APPROVISIONNEMENT ALIMENTAIRE
2009 - 2009
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BUREAU VERITAS VILLENEUVE D'ASCQ
- CHARGEE DE RELATIONS CLIENTELE
2009 - 2009
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BUREAU VERITAS
- Chargée de relations clientèle
Puteaux
2009 - 2009
remplacement congé maternité
(bureau de contrôle)
* Enseignes de la grande distribution - (Champion ou Carrefour Market, Logidis comptoirs modernes, Promocash, Johaness boubee, Supermarchés Match, Zeeman, Tapis saint-maclou, Shampoo, Pimkie), ;
* Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens/ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention, ;
* Participer à la rédaction des offres commerciales, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage, ;
* Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ;
* Gestion administrative : réponse aux clients, traitements des réclamations, suivi des dossiers « en cours », établir des devis et contrats pour des vérifications réglementaires, relance des impayés (litiges). ;
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IMMOCHAN CROIX
- STAGIAIRE BTS ASSISTANTE DE DIRECTION EN ALTERNANCE
2006 - 2008
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IMMOCHAN France
- Stagiaire Assistante de Direction
2006 - 2008
Direction Générale (l'immobilier commercial du groupe Auchan)
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SAS IMMOCHAN FRANCE - GROUPE AUCHAN
- Stagiaire Assistante de Direction
Villeneuve-d'Ascq
2006 - 2008
IMMOCHAN France Direction Générale (l'immobilier commercial du groupe Auchan)
