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Ludivine MACÉ-MUÑOZ

Clamart

En résumé

5 ans d'expérience
Diplômée d'un Master 2 en Communication et Digital Management

Dynamique et preneuse d’initiatives, je possède un fort esprit d’équipe. Mon goût pour le métier de communicant s’est confirmé au fur et à mesure de toutes mes expériences. J’ai pu découvrir, apprendre et évoluer dans la communication et le digital management. J'ai été en charge de projets seule ou en équipe : des créations de nouveaux supports et média avec des mini-sites, infographie et newsletter, du management de projets web, des campagnes d’animation d’un réseau social d’entreprise et des dispositifs de communication innovants sous format de vidéos interactives.

Découvrez mon blog professionnel : http://ludivinemacemunoz.strikingly.com/
Découvrez mon profil de communicante : http://ludivine-infographie.strikingly.com/
ludivinemacemunoz@gmail.com
06 72 25 67 21

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sphinx Software
Microsoft Word
Ethnos
Traduction espagnol français
Marketing
Communication
Communication online
Banque

Entreprises

  • Novares - Communication Leader

    Clamart 2019 - maintenant
  • Virtual Beehive - Responsable marketing, communication et événementiels

    2018 - 2019 Direction du Cabinet - Marketing Communication Événementiels - Équipe 1 - 15 collaborateurs

    Mission : Développer la visibilité de l’entreprise

    Marketing
    - Conception des offres de services, de la BDD et analyse du marché clients / concurrents

    Communication
    - Positionnement de la présence sur les Réseaux Sociaux et de l’implication des collaborateurs

    Evénements
    - Coordination d’événements en interne et représentation en externe
  • BNP Paribas Asset Management - Chargée de communication événementielle

    Paris 2018 - 2018 Département Marque et Communication - Équipe Communication Événementielle / Global Events - Équipe 6 - 2 000 collaborateurs

    Mission : Positionner l’équipe Événementielle sur son expertise métier

    Evénéments
    - Organisation d’événements internes : conventions, team buildings, soirée de fin d’année
    - Organisation d’événements externes : conférences, petit-déjeuner, événements culturels, Roland
    Garros

    Communication événementielle
    - Conception d’un plan de communication événementiel annuel en lien avec les équipes internes
    (équipes commerciales, Comité Exécutif, RH, Responsables d’équipe)
    - Mobilisation, négociation et pilotage des différentes ressources nécessaires à la tenue effective de
    l’événement du point de vue logistique ainsi que le respect de la qualité et des plannings
    - Gestion de la relation avec les prestataires extérieurs : salles de réception et de travail, traiteurs,
    hôtesses hôtels, transport, animation, technique, agences d’événementiel, sécurité, goodies,
    restaurants
    - Gestion de la relation avec les prestataires internes : studio graphique, web, sécurité, informatique,…
    - Création des supports de communication : invitations, programme, badges, carnets de route, ,goodies
    - Création, gestion et pilotage des sites d’inscription sur la plateforme Evenium, ainsi que des
    questionnaires de satisfaction
    - Suivi du budget de la manifestation
  • BNP Paribas - Chargée de marketing externe et communication interne

    Paris 2016 - 2018 Département Marketing et Communication - Équipe Marketing et Communication France - Équipe 5 - 3 000 collaborateurs

    Mission : Renforcer l’information auprès du public BtoB et des collaborateurs

    Communication interne
    - Rédiger, planifier et conseiller sur des projets éditoriaux via l’Intranet, l’affichage dynamique, le Print et les mailings
    - Elaborer sur le fond et la forme de tournages vidéos et séances photos
    - Correspondante privilégiée entre les Directions de l’entreprise (RH, Transformation, RSE, Top Management, commerciaux, produits, marketing et communication Global)
    - Fournir un suivi régulier des actions (reportings) et supervision des budgets
    - Exploiter les données à disposition (KPI)
    - Construire les plans de communication : Digital, Equipes métiers, Sécurité, CE, Mission Handicap, Diversité
    - Animer les événements sur le Campus, coordination des parties prenantes
    - Participer au Comité projet SmartOffice 3.0 sur les nouvelles méthodes de travail (FlexOffice et Télétravail)

    Marketing externe
    - Dynamiser les présentations et discours des commerciaux
    - Concevoir et piloter la réalisation de plans d’actions et les supports de communication externe
    - Rédiger, relire et publier les actualités (livre blanc, communiqués de presse, articles et brochures) adaptées au marché français sur le site externe et les réseaux sociaux
    - Échanger avec les prestataires internes ou externes en anglais
    - Gérer la parution (coordination du comité éditorial, collecte des contributions, sélection de visuels, mise en forme, relecture) et l’envoi de newsletters réglementaires et environnementales à plus de 1 000 clients institutionnels français
    - Traduire des documents marketing globaux (en anglais) et les adapter au marché français
    - Veille sur les programmes Clients et benchmark via l’outil Leonard
  • Natixis - Chargée de communication digitale

    Paris 2015 - 2016 Département EuroTitres - Direction de l'expérience client et de la culture digitale - Équipe 5 - 500 collaborateurs

    Mission : Accompagner la transformation digitale au sein de l'entreprise

    Communication interne
    - Participation à un challenge idéation : La communication interne 3.0 (Plateforme Yoomap)
    - Animation du réseau social d’entreprise (Salesforce) : photos, interviews vidéos, veille informationnelle
    - Création d'une communauté vidéos
    - Réalisation d'enquêtes de satisfaction - quiz, analyse des résultats et mise en place d'actions d'améliorations (AreYouNet)
    - Plan de communication COP21
    - Intranet (Jalios)

    Communication digitale
    - Conception de nouveaux supports média : newsletter, infographie, montage vidéos interactives et mini-sites

    Communication événementielle
    - Organisation d'événements pour les collaborateurs et les clients BtoB
  • Auchan - Chargée de Communication Interne-RH

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2015 Service des Ressources Humaines - 5 collaborateurs

    Actions de communication suite au nouveau Projet Magasin

    Mission : Homogénéiser la communication interne à l’image du Groupe

    Communication interne : Cap 2020
    - Création d’affiches : Organigramme et Informations sur les Ressources Humaines
    - Accompagnement et Suivi des 40 Alternants
    - Programmation de Forums et Etudes des résultats
    - Organisation de sessions de recrutement
    - Élaboration d’une Newsletter
    - Participation à la conception de supports de communication pour le Service RH

    Communication externe
    - Partenariat : "​ Partageons ce qu'il y a de meilleur avec Auchan & Top Chef "
    - Participation aux opérations Magasin
    - Aide à la rédaction et à la relecture de documents importants
  • BANCO SABADELL - Chargée de Communication Corporate - Externe - Evénementielle

    Paris 2013 - 2014 Travail en transversalité - 20 collaborateurs

    Mission : Créer les 1ères actions de communication

    Commerce
    - Prospection clientèle
    - Rédaction de supports commerciaux sous Word

    Marketing
    - Conception de supports de communication Power Point et Newsletter sur InDesign
    - Création, actualisation et suivi de Bases De Données sur Tableaux Excel

    Communication
    - Organisation d’évènements : Journée Roland Garros, Inauguration
    - Coordination de réunions, mise en place et développement d’actions de communication
    - Session de recrutement d’un stagiaire : élaboration de la fiche de poste, étude des CV, présélection des candidats et entretiens
  • UNEO - Gestionnaire Back Office

    Montrouge 2013 - 2013 Traitement de formulaires, Mise à jour des désignations et Rédaction de courriers ;
    - Saisie et Vérification des dossiers clients
  • SOCIÉTÉ GÉNÉRALE - Agent Administratif

    PARIS 2012 - 2012 Accueil clients
    - Classement et Mise à jour des dossiers clients : numérisation, phoning et courriers
  • ETAM LINGERIE - Conseillère Clientèle - Manager

    Clichy 2011 - 2013 Équipe de vente - 10 collaboratrices

    Projet de développement de l'Unité Commerciale : Marketing client international et Communication interne

    Mission : Gérer un projet de développement de l’unité commerciale

    Vente / Commerce
    - Accueil de la clientèle et Vente en français, anglais et espagnol
    - Embellissement du magasin et Gestion des stocks

    Management / Communication
    - Gestion des plannings et Formation de stagiaires
    - Communication interne, Organisation d’une formation en Anglais, d’un challenge et de PLV
  • Bébé-nounou - Garde d'enfants

    2008 - 2013 - Sortie d'école
    - Aide aux devoirs
    - Animation de jeux éducatifs

Formations

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2015 - 2016 Master 2 Digital Management Mention Très Bien

    Mémoire de fin d'études : La communication interne 3.0

    -Séminaire de littérature
    -Séminaire d'histoire
    -Séminaire de philosophie

    -Marketing stratégique
    -Marketing opérationnel
    -Politique générale et stratégie d'entreprise
    -Analyse financière

    -Créativité et accompagnement au changement
    -Atelier-laboratoire IDEFI Créatic
    -Insertion professionnelle

    -Community management
    -Outils numériq
  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2014 - 2015 Master 1 Mention très bien

    - Management de projet
    - Stratégie d'entreprise
    - Budgets et tableau de bord
    - Principes de management
    - Géopolitique
    - Propriété intellectuelle et Droit de la marque
    - Stratégie de communication et cas d'application
    - Marketing interactif annonceur
    - Connaissances des médias (Owned, Paid, Earned Média)
    - Tendances sociétales (Approche de planning stratégique)
    - Campagne de promotion et marketin
  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2013 - 2014 Bachelor Marketing Opérationnel et Communication Evénementielle

    Mention bien.

    - Fondamentaux de la communication
    - Droit de la communication et du marketing opérationnel
    - Communication événementielle
    - Plan de communication opérationnelle
    - Communication web et e-pub
    - Fondamentaux du marketing
    - Etudes de marché
    - Comportement du consommateur
    - Outils du marketing opérationnel

    Participation à l'organisation des Journées Portes Ouvertes
  • Lycée Jean Moulin

    Torcy 2011 - 2013 BTS MUC

    Mention bien
  • Lycée Martin Luther King (Bussy Saint Georges)

    Bussy Saint Georges 2008 - 2011 Baccalauréat STG spécialité Marketing

    Mention assez bien

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